记录一次抽奖超发排查问题过程

Posted 2021-01-02 jx-cx

     接到运营方提出的bug，说是移动端优惠券超发，通过拉取线上数据，确实存在超发现象，而且恰好是设定的两倍。

    通过在测试和仿真环境新建一个活动页面添加优惠券进行测试，又不会出现超发现象，想到可能是并发没控制好，找代码问题，根据逻辑下来没什么问题，微调redis缓存控制并发策略，提测上线。

    上线后第二天接到运营反馈，还是存在超发现象，而且仅仅是移动端超发，PC端不会超发，在测试仿真模拟领取，用测试工具模拟并发，都不会出现超发现象。到这没办法解决了，直接报告领导存在这样的问题，没招了，怎么办？

    领导询问是否用redis做缓存及计数策略，我说是的，他马上就知道问题了，说公司运维现在在进行服务器迁移阶段，负载均衡的服务器中有些redis是配置公司机房的地址，有些是腾讯云的地址。

   问题马上就清楚了，运维在做什么开发并不知道，开发leader可能觉得没必要或者不重要没有告知，从这里可以知道写程序并不能解决所有问题，随时更新其他部门最新动态非常重要。