谷歌花了 2 年时间研究了 180 个团队，总结出成功的 5 个要素

Posted 2020-10-11

编者按：如何组建一个成功的团队，是困扰很多管理者的问题。请看这篇由人力资源专家Michael Schneider在inc.com上撰写的文章Google Spent 2 Years Studying 180 Teams. The Most Successful Ones Shared These 5 Traits。

多年来，谷歌进行了无数次的探索，收集了大量的数据，并投资了数百万元试图更好地了解其人员结构。 该公司最有趣的计划之一是亚里士多德项目，其致力于找出高效团队的行为准则。

具体来说，谷歌想知道为什么一些团队出色，而其他的则在落在后面。

在进行这项研究之前，像许多其他组织一样，谷歌的执行人员认为，建立最佳团队意味着投入最好的成员。 这说得通。 最好的工程师加上MBA，再添一个博士，大功告成。 完美的队伍，对吧？ 以谷歌的人员分析经理Julia Rozovsky的话来说，“我们错到家了。”

谷歌的人事分析总监（HR），负责人Abeer Dubey聘请了统计学家，组织心理学家，社会学家，工程师和研究人员来试图解开谜底，并期望找到具有不同背景，技能和特质的团队的最佳组合。 这个全明星阵容包括Rozovsky。

亚里士多德项目执行了快两年，并已经设法研究了180个谷歌团队，进行了200多次访谈，分析了250多个不同团队的属性。 不幸的是，即便如此，该项目仍未找出生成梦幻团队的最佳算法。

正如“纽约时报”的一篇文章所述，直到谷歌开始考虑到一些无形资产时，才找出一些眉目。

在他们试图找到决定团队的成功因素时，Rozovsky和她的同事们一直遇到一项关于心理学家和社会学家的研究结果即，即所谓的“团队规范” - 一些传统，行为标准和不成文的规则，它们决定了团队成员聚在一起时如何工作，...规范可以不言而喻或公开承认，但其影响往往是深刻的。研究表明，任何团队的行为都放大了成员的集体智慧。

通过谷歌的Re: Work（这是一个谷歌分享对人员操作方面所进行的研究，想法和实践的网站），Rozovsky概述了成功团队的五个关键特征:

1. 可靠性

团队成员按时完成任务并达成预期目标。

2. 结构和清晰度

高效团队有着明确的目标，并在团队内分工明确。

3. 意义

这项工作对每个成员来说都有人生意义。

4. 影响

该团队认为他们的工作是有价值的，积极的并能给他人带来更大的利益。

最后一点更突出：

5.心理安全

我们都开过会，由于担心自己被别人看扁，我们不敢提出自己的问题或想法。 我知道了。 你一定感觉到你处于这样的一个环境中，你所做的一切都在显微镜下被观察着。

但是试想一下一个不同的环境。 每个人都不用担心自己会承担风险，可以自由地表达自己的意见，并提出不会被评判的问题。 管理者提供一种保护文化，使员工可以畅所欲言。 这就是所谓的心理安全。

谷歌发现，觉得心理环境安全的团队成员不太可能离开，反而可能利用其多样性的力量，最终成为更成功的人。

打造完美团队的条件有时要比我们想像的要更加主观，但如果你能专注于这五个因素，你就增加了建立一支梦幻团队的可能性。 通过这项研究，谷歌使古希腊哲学家亚里士多德的结论再一次得到证实：“整体可以大于其各部分的总和”。

原文链接：https://www.inc.com/michael-schneider/google-thought-they-knew-how-to-create-the-perfect.html