NO NEWS IS GOOD NEWS

Posted 2020-12-31 sherrywasp

 

　　从客户那传来一个噩耗：要求每个表单在保存之后，要在页面上弹一个 “ 保存成功 ” 的对话框。

　　客户代表自得意满地说这样用户体验更好，略带谴责意味地傲娇道，“你们早该想到的”。呵呵…… 可不是嘛，我刚入行时，每个页面都这么想的。

　　我琢磨着，这事不大，既然不大，那就 “话不投机半句多”，不和客户废话了。于是，和同事们一通忙活之后，提交代码。

　　望着 Git Bash 里的 add， commit 这些命令之后干净清爽地反馈，不禁感到一丝讽刺。

 

　　Git Bash 承袭 UNIX 文化，在 UNIX 哲学里，有一条叫做 " No news is good news . " 

　　i‘m lovin‘ it.

 

　　个人以为，如果一个操作正确地完成了，那界面上就安静地等待下一个动作好了，没有必要跳出来高呼一声 “保存成功”、“操作完成” （尤其是如果还带一个感叹号！）……  在命令行界面多显示一排文字，倒还无所谓。但是在浏览器里弹一个对话框，不管这个框是不是模态的，它都强迫用户关注到它的存在，这就很扰民了（尤其是如果还带一个感叹号！）。

　　成功的消息，没有存在的必要（尤其是如果还带一个感叹号！）。软件本质上是一种服务工具，我们使用一款软件，执行里面的操作，其实目的在于动作的结果。当一切顺利，其结果产生的效用一定会通过程序背后的业务逻辑，在你预期的地方显现出来，你要的也正是这个效果。在用户本可以直接获取结果之时，塞进一条 “你成功了” 的消息，多此一举。

　　如果用户不知道怎么查看正确的结果，叫他去看操作手册。（你发布的时候，一定准备了一份详细的说明书，不是吗？……嗯，不是？ 快去写啊！)

 

　　问个问题，你工作中喜欢什么样的同事？

　　是那种话不多说，分配他一个活儿，到期时，漂漂亮亮地返回给你一个全套；

　　还是你布置一个任务，之后每隔一会儿听到他报告，“我写完一个函数了”，“我写完一个页面了”，“我刚写完一段SQL了”。WTF ! ?   SHUT  UP ! !

　　

　　都说程序员不善言辞。但换个角度想，同样是完成任务，安安静静地一句 “ 提交了 ” 比喋喋不休的 “小报告” 要酷多了。几个页面、屁大点功能，嚷嚷啥？不知道的还以为你写了一个自主创新的国产浏览器呢。

 

　　Linus Torvalds 说过：

　　Talk is cheap, show me the code.

 

 

　　我曾经观察过，之所以有些人喜欢碎碎念似的汇报工作完成情况，其实大多是因为他们实际上没做多少事。这里面有个很有趣的心理学现象：越心虚，越壮胆。因为实际产出没多少，或者没达到预期，于是下意识地刻意表达，强化输出，有点类似刷存在感。因为如果不刷，担心别人可能注意不到，实际是由于产出有限。

　　这种现象在喜欢搞 “日报” 的公司里很常见，为了填“日报”，就像小学生写作文为了凑满字数一样，把简单的事情分成若干项来填充，显得自己干了很多事。

　　我从来不喜欢所谓的 “日报”，在我经历过的项目开发中，双周滚动，是我比较喜欢的一个姿势 ……

 

　　扯远了，说回来。当命令运行成功时，不需要脱裤子放屁似的 “成功” 提示。这里面还有一个道理，假设每次成功都弹个窗，用户每次见到提示都要确定一下，久而久之，用户对于系统发生在屏幕上的提示就会麻木，见着弹窗就立马去确定。如此一来，当有一天真发生了错误，界面上弹出的是失败的提示时，用户完全有可能压根不看，直接关掉。这也就意味着整个系统的提示功能，废掉了。

　　心心念念的成功，携手失败，一起崩塌。

 

　　说到这，顺便吐槽一下 Windows 系统里著名的 “内存读写错误” 的对话框。

　　在以前用Windows的时候，会遇到一个【0x??????????指令引用的0x????????内存。该内存不能为“read”或"written"。】的错误提示对话框。

　　小时候看到这个，还以为电脑要爆炸了。

　　后来入行了，惊讶微软居然会有这种弹窗，想不通微软把这个内存地址弹给用户做什么，且不说绝大多数的用户都是普通用户，即便是程序员，看到这么原始的错误提示，又能干嘛？你还指望我打开机箱去找那个内存地址谈谈？

　　所以，当我第一次遇到这个对话框，在我小心翼翼地点击确定，发现电脑并没有爆炸之后，从此见到这框就立刻确定消灭掉，然后养成了习惯。

　　这个框，一直到 Winows 7 都存在，我没用过 8，直接跳到 10，在Windows 10里面，似乎没有再见到这个框了，我不知道是 Windows 的产品经理（如果他们是叫“产品经理”的话）重新设计了这个地方还是系统稳定性提升了以致于我还没有遇到。总之，这个框，和蓝屏一样，已经深入人心地可以代表微软了。

 

　　

　　

 

　　 嘘…… 做个安静的写代码的人，写安静的程序吧。