用户调查报告

Posted team6puls1

tags:

篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了用户调查报告相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

用户调查报告

项目概述

  • 项目名称
    • daily6+1
  • 项目简介
    • 专注于为当代人提供一个高直观性,高纯洁性,高隐私性的社交平台。

调查情况

  • 调查方法
    • 问卷调查
  • 调查对象
    • 根据调查结果来看调查对象主要集中于年轻学生群体,其他则比较分散。(可能与我们的社交关系有关)
  • 调查参数
    • 时间 :6/2-6/9
    • 调查人数:49人
    • 调查流程:将问卷分享给自己的社交圈内,通过社交圈内的传播进行测试。

调查细节

您的年龄

技术图片

您的身份

技术图片

您对项目UI的初体验如何?

技术图片

您在发帖、看帖与帖子进行交互的过程中的用户体验如何?

技术图片

您对于我们“社交数据可视化”概念是否清晰

技术图片

您认为我们的“地图模块”对您平时的社交分享是否有正面影响?

技术图片

您是否期待地图模块后续的“查看关注的人的数据”、“查看历史”等功能?

技术图片

您对我们时间轴的私人化设计满意程度?

技术图片

您认为匿名功能是否取代了您平时可能存在的“开小号”宣泄情绪的行为?

技术图片

相对于微博、instgarm、脸书或其他已成熟的社交软件,如果他们是10分,我们大概有?

技术图片

调查分析

代表性建议包括:

  1. 虽然匿名可以取代一部分操作,但是我并不能看到我自己匿名做过的事情。
  2. UI可以借鉴一下Instagram,是类似风格的界面
  3. 地图的操作太繁琐
  4. 没法和他人进行直接交互,没法聊天,没有通知。
  5. 在登录验证cookie、等等方面还是十分简陋,没办法进行过时,只能通过管理员ban掉用户。

总结和反思

  1. 就调查本身而言,似乎因为个人的社交圈以及其他客观因素影响,使得用户群体聚集在一个特征范围内,比如年轻的学生群体,导致样本采集的数据虽然有突出性,但是结论的普遍性比较缺乏。
  2. 就应用而言,UI部分,实际上在日常的使用中,程序本身就是一个黑盒,用户最直观最先的体验就是UI,他可能察觉不出一个程序的代码写的有多丑陋,看不出这个操作之后蹩脚的后端代码,但是他一定能看出一个程序的界面美观程度,尽管每个人的审美都不同,但是大家对简陋的UI还是有所排斥。我们缺乏专业的美工团队,“简洁”和“简陋”只有一字之差,但是两个词给人带来的感觉是完全不同的,UI上的功夫真的很重要,主管上觉得这大概影响了一个人对一个软件评分的70%左右.
  3. 功能部分看帖转贴属于所有社交软件的最普通的操作,我们只追求在交互上不会有生硬感,根据问卷建议反馈来看,功能本身,也即看帖、转发、等等操作本身问题并不大,但是不尽如人意的UI强行使得使用起来的时候不是那么舒服。
  4. 地图界面是我们这次主推的功能,主要的就是“交互数据”的可视化,我们希望用户能够理解我们数据可视化的意图,就结果来说,还是相对比较好的,让用户充分理解了我们的功能,不仅如此,其对于用户的社交体验的证明影响也像结果呈现的那样明显,这说明当初我们将这个认定为亮点并没有弄错方向。但是在回馈上有人说到“地图界面的操作太繁琐”,由于没有进一步的说明,所以我们只能猜测大概是在进入某个地区的时候需要进行重复操作,所以我们在后续可能还需要绑定一个人的地区,或者根据地理位置获得信息等等更加”高端“的操作来进行进一步的弥补。
  5. 时间轴和匿名功能是我们次推的功能,是为了满足当代用户的隐私和不愿意暴露身份的需求。两者在私密化的方向在本次调研看来,也属于正确方向,当代人对于私密化空间的需求程度超出了我们当初的预想。但是也正像反馈中所说到的,我们对于这部分私密功能的思考欠妥,我们当初似乎少思考了几个方向,比如”用户想要私密空间真正的是想干什么“这样的问题,我们没有考虑到用户就算匿名操作也并不是完全不想让人发现,而是想要自己能够有一个宣泄的空间,事后还能看看当初的自己。细节上的需求光靠我们几个人的猜想必然不可能完全考虑到,可能还需要进一步的调研和这方面的专业人士的参考。
  6. 其他功能,反馈中还提出了我们现在存在的一大问题,就是我们没法进行用户之间的直接交流,除了评论以外我们无法获知其他用户在干什么,我们没有好友功能,我们没有通知功能,没法在被回复的时候通知我们进行回复,直接的交互功能尚且不足,这部分也是十分重要,并且很可能是之后的开发重点。

以上是关于用户调查报告的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

用户调查报告

用户使用调查报告

用户使用调查报告

用户使用调查报告

用户调查报告

用户使用调查报告