1个程序员单干之：怎样给我的升讯威在线客服系统编写堪比 MSDN 的用户手册

Posted 2022-06-03 曹旭升（sheng.c）的博客

用户根据文档，就能自己完成系统的搭建，一方面使我能够积累到更多的用户，另一方面也减轻了我自己的精力，在有详细文档之前，需要花很多时间回答用户的疑问。 详细的文档为我默默积累了许多前期用户，对于大部分人来说，如果没有详细的文档，他们会直接放弃使用你的产品，而不是来咨询你，这一点很重要。

用户根据文档，就能自己完成系统的搭建，一方面使我能够积累到更多的用户，另一方面也减轻了我自己的精力，在有详细文档之前，需要花很多时间回答用户的疑问。 详细的文档为我默默积累了许多前期用户，对于大部分人来说，如果没有详细的文档，他们会直接放弃使用你的产品，而不是来咨询你，这一点很重要。