[书籍]需求-缔造伟大商业传奇的根本力量

Posted 2023-04-26 无痕1024

1. 打开需求的黑盒子

2. 关键1 魔力 创造无法割舍的情感共鸣

市场规范(market norms)：从市场的角度看待问题，以付出收益来衡量社会规范模式。比如，我工作10小时你就必须付我10小时的工资，我花了10元钱给你，你就必须给我10元的等价物品。
社会规范(social norms)：也可以叫做道德规范，以道德和人情来衡量社会规范模式。比如，助人为乐。大家都讨厌小偷。

市场规范，讲的是拿多少钱办多少事的道理。公平交易是其主要驱动力，而情感沟通的作用则被放在了最不起眼的位置上。
社会规范，讲的是人与人之间的关系。人们因友情、相互信任和共同的责任感而彼此帮助，并不期望他人立即给予回报。

将社会规范与市场规范结合运用是最佳策略，其间微妙的平衡关系十分重要，但确难以把握。

社会规范和市场规范
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3. 关键2 麻烦 解决顾客没开口告诉你的困扰

FTX创始人SBF缔造传奇：4年累积上百亿美元的加密资产

Sam Bankman-Fried（以下简称SBF）是FTX创始人兼首席执行官，2017年开始涉足加密货币行业，仅用了4年时间累积了上百亿美元的加密资产，并跻身福布斯全球富豪榜。这位头顶爆炸头的年轻人，是如何迅速在加密货币领域开天辟地的？又是如何做到让FTX以超乎寻常的速度前进并成功平衡风险的？

FTX于今年7月刚刚成立2年，在2年多的时间里声名鹊起，估值达到 180 亿美元，目前是全球顶级的加密货币交易所。SBF能够胜任加密货币交易所最具影响力投资公司创始人的角色，主要得益于SBF对风险的理解和把控：一位对风险有清醒认识但又敢于踩油门的 CEO，他对风险的理解是难能可贵的。同时，SBF还同时具备作为创意性监管者的司法智慧和精英交易员的直觉，这促使他更快得领导FTX走向壮大之路！

​FTX创始人SBF缔造传奇：4年累积上百亿美元的加密资产

SBF于1992年出生在加利福尼亚州圣克拉拉县，父母都是斯坦福大学的法学教授。2010 年，SBF考入麻省理工学院物理系，但他不想做一个“数学书呆子”，他希望自己能够对世界产生积极的影响。大三的时候，SBF进入到世界上最大、最受尊敬的量化交易公司Jane Street实习，他专注于国际 ETF，这种略带异国情调的风格似乎预示着他后来在亚洲加密市场上的一些更引人注目的工作。

2017 年SBF离开Jane Street后，他花时间思考潜在的机会。由于被当年年底席卷市场的加密货币热潮所吸引，他将注意力转向了新兴的生态系统。

当他开始研究市场时，SBF 的交易直觉开始超速运转：“‘加密货币’有很多特点，可能是一个非常低效的系统，并且对流动性的需求很大。这基本上是：巨大的需求突然出现，增长非常迅速，大量的数量，大量的散户，而且没有很多时间来建立机构。”当 SBF 认识到美国和亚洲加密市场之间的套利机会时，这种兴趣变成了一种痴迷。

SBF发现了日本和韩国的比特币相对美国有高达10%-15%的溢价，后来被人们称为“泡菜溢价”。随后SBF与前谷歌工程师、麻省理工学院校友 Gary Wang 和刚从伯克利大学计算机科学专业毕业、高中相识的 Nishad Singh 一起筹集资金创办了一家量化交易公司 Alameda Research，每天赚取溢价利润，获得了在加密货币领域的第一桶金。

在运营 Alameda 的过程中，SBF开始意识到在发展不足的加密世界中还有很大的改进空间。例如，BitMEX 提供了衍生品交易，但与许多其他产品一样，它容易出现中断和其他性能问题。凭借他们的实践经验，SBF 认为 Alameda 团队可以为像他们这样的专业投资者创建一个交易所，于是FTX诞生了，这是一个“创建于交易员，并服务于交易员”的交易所。

2019年5月，FTX正式开放交易。在此后的两年里，它已经成长为一家价值 180 亿美元的企业，并且是世界上最受欢迎的交易所之一。FTX在SBF的带领下展现了疯狂的速度和独特的文化，一举成为加密货币领域中的佼佼者。

如今，FTX的注册用户已超过100万，从散户投资者到成熟的日内交易者、家族理财办公室和经验丰富的机构交易商；FTX日均交易量超过100亿美元；据公司的一份声明，FTX 2021年至今收入比上年同期增长了10倍。

FTX的未来是否还能继续创造奇迹，各界都将拭目以待！