Office365 - Outlook弹出‘You must connect to Microsoft Exchange‘错误的解决方案

Posted 2022-03-12 Tina Yi

最近有收到user反馈，在修改完密码登陆Outlook时候弹出错误提示 "You must connect to microsoft exchange at least once before you can use your outlook data file .ost".

对于这个问题可以尝试通过下面步骤解决：

1. 在开始菜单中找到Regedit Editor并打开；

2. 到路径 Computer\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Common\\Identity；

3. 在空白处点击右键 -> New -> DWORD(32-bit) Value，命名为“EnableADAL“并设置value data为0

4. 同样方法创建名字为 "DisableADALatopWAMOverride"，并设置value data为1

5. 完成后，重启机器，打开outlook，可以正常登陆使用，问题解决。

感谢阅读。