线上问题排查一接口拒绝连接排查思路

Posted 2022-01-25 爱叨叨的程序狗

在使用feign或者HTTP形式调用接口时，有可能会出现目标接口无法调通，目标服务器拒绝连接的情况。

出现该问题的原因有：

1. 目标服务器防火墙配置更改，已关闭目标端口。
2. 生产者（接口提供方）服务挂掉。

排查思路：

1. 检查目标服务器防火墙配置，开启目标端口，重启防火墙
2. 检查目标服务器服务状态

解决过程：

查看服务器调用者日志，当出现接口拒绝连接时，可参考以下方案：

1. 使用ping IP命令查看目标服务器是否宕机。如果可以Ping通，则可以进行下一步。如果不通需要确认目标服务器是否禁用ping命令或者联系相关运维人员或自行重启服务器。
2. 使用telnet IP Prot命令查看是否可以进行数据通信，如果出现如下结果，则需要检查服务提供方服务状态，是否挂掉，如果挂掉则需要重启目标服务。重启服务后若仍无法正常请求，则需要查看目标服务器的防火墙配置，查看通讯端口是否开启，未开启则需要开启。

Linux配置防火墙请参考：

[Linux如何配置防火墙？](