23页RPA全景报告，读懂这个年增长1000%的行业（附下载）

Posted 2022-01-19 大数据v

随着企业加快数字化转型，云端机器人流程自动化（RPA）的需求正在急剧上升。研究发现，相较以往，现在有5倍多的客户正在从桌面版RPA系统转向云端RPA平台，标志着云端RPA普及的加快。

根据Automation Anywhere和Enterprise Technology Research (ETR)研究机构共同发布的必读“RPA全景报告”的第二版报告的数据，云端RPA的年度增长率达到1000%。这份必读报告中包含了来自上千客户（包括有着最佳ROI表现的行业先导者）的专有数据以及关键的行业发现。此外，该全景报告探究了现阶段RPA的影响，并预测了未来的发展趋势。

报告发现，相较以往，现在有5倍多的客户选择使用云端RPA，而不再使用桌面版RPA。报告又称，在接下来的几年中，接受过本次调研的受访者中，还将有额外12%的人选择纯云端RPA部署，使得选择纯云端RPA部署的客户增加到40%。与此同时，那些表示还将使用桌面版RPA的客户的数量将大幅缩减，降低到10%，相当于目前人数的四分之一。

这份由ETR制作的半年期报告，搜集了超过1000位Automation Anywhere客户的数据，采访了来自9个行业的上百家福布斯全球企业2000强和500强的技术负责人。

Automation Anywhere的CEO和联合创始人Mihir Shukla表示：“云端RPA一定是不二之选。它能实现快速部署，推动创新，还极其韧性，并确保安全，而且无论在哪里都可以使用。我们的客户告诉我们，随着新冠疫情最初的冲击开始褪去，他们意识到数字化转型对于提高风险抵御能力有多么重要，而云端RPA已经成为数字化转型的重要组成部分。”

报告还指出，使用云端RPA的企业的平均投资回报率（ROI）保持在令人称道的250%，表现优异的企业，该数字能达到380%，这使得RPA成为最能带来实质性高回报的技术。

云端RPA让企业用户和普通开发者的工作变得更高效。生产力提升是RPA最重要的优势，其次是让员工从繁琐的工作中解放，投身于价值更高的工作。这种生产力的提高引人瞩目，使得许多企业都开始积极采用RPA，帮助他们处理日常繁琐的事物，从而节约成本、提高运营效率并增强创新力。

英国国家医疗服务（NHS）基金会北安普顿综合医院新兴技术部负责人Tremaine Richard-Noel表示：“使用RPA最大的好处就是提高效率，而且还能让团队更具活力，能从新的视角思考流程问题，无论关乎医院内部，还是整个医疗服务体系。对我们来说，Automation Anywhere的RPA是转型的催化剂，不只是促进医院内部的转型，甚至促进了整个医疗服务体系的转型。我们知道它能提高生产力，为所有医疗体系的工作者腾出上千小时的时间，而且我们还发现了一些方法，可以解放出我们的时间，从事更高价值的活动，比如患者的照护。”

这份Now & Next: RPA全景报告结合了Automation Anywhere的客户数据以及大量调研结果，为正在部署或计划部署RPA和AI的企业带来最新见解，提供最佳实践，展望发展趋势并给出相应建议。快快扫描下方二维码，注册获取PDF报告：

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