EasyNVR使用HLS格式播放视频一段时间后自动停止的问题排查

Posted 2021-10-14 EasyNVR

EasyNVR视频平台一个便捷的功能点就是，当用户在项目中将该系统部署完毕时，只要不断电断网，就可以长时间保持正常运行状态，对维护管理人员来说十分省心。在部分情况下，如果系统的配置有问题，也可能存在播放断流的情况，本文我们来讲一下近期碰到的EasyNVR播放自动停止问题的排查。

近期据现场客户反馈，在使用EasyNVR软件时会出现长时间播放自动停止的问题，用户现场使用环境需要把视频流长时间单画面播放，使用HLS格式播放一段时间画面就不再更新了。当用户第二天查看播放页面时，发现播放页面卡在了前一天的时间点，刷新之后依然没有当天的视频流。

通过远程进入该客户现场查看切片信息，使用VLC播放器进行播放发现每个切片都是正常的，在实际的端上打开F12查看出现了ENDLIST的代码。

在实际播放过程中遇到ENDLIST可能就出现了问题，这里我们着重排查一下，另外在使用其他播放器尝试播放是可以正常进行的，尝试清理用户常用的谷歌浏览器，清理后重启服务可以正常启动。

此种情况是在播放过程中切片出现了异常，我们可以优先考虑这些方面，经过排查是可以定位问题的。EasyNVR适用于各类音视频直播场景，比如教育行业、广电行业，另外还适用于景区直播、云监控、庭审直播等其他视频相关行业，可直接下载部署测试，欢迎试用。