SaaS时代，用友YonSuite如何激活成长型企业创新密码？

Posted 2021-09-23 互联网运营观察

全球商业畅销书《蓝海战略》中提到：企业只有跳出固有思维，开创创新意识，才能开创全新的蓝海战场。这句话不仅适用于大型企业，对于以成长型企业为代表的中小型企业更是如此。毫不夸张的说，在如今新一轮科技革命和产业变革的浪潮席卷之下，数智化创新正在成为成长型企业拓宽业务渠道、实现降本增效必不可少的利器。

一个事实是，此前对于数智化还保持观望态度的部分中小企业，在疫情重压下也迅速转变了认知，开始主动思考数智化价值，并且尝试通过上云等一系列数字化手段来降低企业各环节的不确定性，以便不被市场淘汰。海比研究院2020年一项调研显示，目前78%的成长型企业有数智化转型需求，基于此，针对成长型企业的云服务正在迅速引爆。

市场对这一趋势早有洞察，除了用友等早前就布局的专业云服务厂商之外，以阿里、腾讯等为代表的互联网巨头，也都开始着手打造SaaS平台，在ToB端业务纷纷布局。此外，一些初创公司也不断加入竞争。三股力量齐聚同一赛道，繁荣之下，也给成长型企业如何选择真正合适的云服务带来了隐忧。

巨头涌入赛道 押码企业云服务

如此前所说，数字化正在成为全球经济发展的重要趋势，也是各行各业加速实施布局的重点。然而，对于成长型企业而言，要想实现真正的数智化创新，上云是绕不开的一环。尤其是在疫情的助推下，云服务开始快速升温，以SaaS为抓手拥抱数智化已经成为中小型企业共同的认知。

相关数据显示，目前有数智化转型需求的成长型企业经济体量高达47万亿元人民币。在市场推动之外，国家政策层面多次提及数字化，并且提倡企业由高速发展型向高质量发展企业转型，这无疑也为中小企业数智化发展注入了一剂强心剂。

在政策和市场一片利好的情况下，一大批厂商涌入企业云服务赛道。纵观当下SaaS市场，大致可以分为三类玩家，除了用友等具备丰富B端服务经验的ERP厂商外，自带流量优势的互联网巨头、聚焦某个领域的云服务商也都纷纷入局分羹，希望可以凭借自身实力，抢占一席之地。

那么，究竟什么样的服务才能真正解决成长型企业的数智化问题？我们不妨先对以上三类玩家的优劣势进行分析。

以互联网巨头为例，众所周知，于互联网企业而言，流量大是其最为明显和突出的优势，但B端领域和C端领域之间，不论是需求还是场景都存在着巨大的鸿沟。互联网巨头内的企业DNA也使得其在解决这些问题的时候存在着天然不足。

而聚焦垂直领域的云服务商，短期内通过融到的充足资金，在各个领域里形成很好的竞争力，但服务相对比较分散，这些产品还只是部门级应用，只能满足企业部分业务的数字化转型需求。然而，企业内部管理、供应端等各方的需求都不是单独存在的，选择多个不同的SaaS软件很可能导致数据滞后的风险，为企业发展带来隐患。

与此不同的是，专业的ERP厂商既具备丰富的B端服务经验，又可以提供整套的全方位解决方案，可以说是最懂企业的云服务商。以用友为例，其旗下用友YonSuite是用友BIP商业创新平台面向成长型企业的纯公有云服务套件（成长型企业商业创新平台），能够为成长型企业提供“营销、制造、采购、财务、税务、人力、办公、平台”融于一体的云服务包，可以有效帮助客户实现数据驱动、实时运营，使能企业数智化发展。

“对于成长型企业而言，其对企业服务更加呈现出需要全产品一体化覆盖，同时具有技术掌控力的需求。所以在未来，哪一家公司更能满足客户各种全场景、个性化的需求，能够提供模式一体化的服务，就更容易占领市场。”用友网络副总裁傅毅对整个市场发展也给出了自己的预判。

由此不难看出，随着企业拥抱数智化的深入，像用友YonSuite这样全面、完整的公有云服务显然更适合成长型企业创新发展的需求。

这在前不久海比研究院推出的数智化产品和解决方案评估模型中也有所体现。其中，海比研究院从公司实力、产品能力、技术能力、服务能力、安全能力和价值能力等六方面对用友YonSuite做了评估，得出结论，其完全具备实力作为成长型企业数智化转型的不错选项，成为目前行业发展势头最猛的平台。

搭建最先进平台 激活企业创新力

8月18日，用友公布2021年上半年财报，其实现营业总收入31.77亿元，同比增长7.7%。其中云服务（不含金融类云服务）收入15.06亿元，同比增长100.7%。值得一提的是，报告期内，中型企业云服务收入同比增长99.1%，这一数据进一步凸显了数智商业时代，用友在中端市场具备的实力，而这与用友YonSuite的先进性密不可分。

用友YonSuite业务发展部总经理王卓坦言：“数智化时代，企业对提质、增效、降本、创新等业务诉求被无限放大，因此用户在选择SaaS服务时，YonSuite在技术上、业务融合以及跨域协同方面的先进性就更容易得到用户的认可。”对此，王卓也进行了详细的介绍。

首先，技术先进性。YonSuite以纯公有云、微服务集群 形态充分满足企业对于敏捷、灵活、随需而变的强烈需求。与行业其他友商的传统设计架构不同，YonSuite具备真正意义的云原生、微服务、中台化、数用分离等架构特性，将DevOps理念转化为实践，以强大的技术先进性赋能成长型企业创新发展。

“技术缺失，一切都是无源之水”，用友YonSuite产品总监李华焰对此深有感触：“以往非云原生的架构单租户业务模式下，无疑难以应对企业大并发的业务场景，而YouSuite则可以轻松应对。”

此外，利用低代码和生态能力对企业中台能力打造的赋能，以数据中台为支撑，让业务数据化、数据资产化。基于数据的多层次标签和多维度关系，YonSuite可支撑前端多种模式应用；通过数据资产的复用、价值挖掘，赋予企业商业智慧，实现数据驱动。

其次，业务融合。独立的业务系统让信息孤岛丛生，数据的割裂让快速商业创新成为泡影。成长型企业更希望通过整合企业销售、财务、制造、供应链、人力、办公等业务，基于同一个平台支撑企业全球化经营和社会化商业，同时每一个模块可独立使用，数据实时统一并自动处理。

第三，跨域协同。YonSuite提供了国家、地区、多币种、多汇率、多准则、多账簿的基础数据能力；同时YonSuite具备多语言、多格式、多时区、多制度等特性，让界面多语和内容多语兼具。通过引入翻译工作台，不但可以帮助企业自行翻译语种，还可以根据个性化的需求修改翻译内容，可有效支撑成长型企业全球化经营。

尽管YonSuite已经足够先进，但在这个技术过于发达的时代，用户对于安全合规显然比以往更加重视。“对于这点用户不用特别担心”，YonSuite研发负责人李华焰非常自信的说道：“在安全方面，用友从达成外部认证、数据层、架构层到应用层，都做了全方位的考虑和技术加密。”

谈到此处，或许我们也更加明白为何在市场竞争愈加激烈的情况下，用友依然可以实现爆发性增长。无疑，产品技术的先进性以及对市场的预判为用友点燃了持续高速发展的新引擎。

得益于种种优势，YonSuite在上线一年多的时间里，客户已从去年的200多家增长到如今的2000多家。据悉，报告期内，用友网络在成长型企业端，新签约的样板客户包括大新华会展、艾润停车王、赛轮轮胎、深圳百年盛世、华能电梯、四川省供销合作社联合社等众多企业。

明确未来规划 重视生态发展

中型企业的增速虽然很快，但规模相对来说还有很大增长空间，谈及用友下一步怎么把市场蛋糕做大做强时，傅毅坦言，除了持续在技术和服务领域的深耕之外，生态是用友集团也是YonSuite未来规划非常关键的一点。“所谓一枝独放不是春，用友非常重视生态战略的布局，我们期待与各类伙伴携手，共同使能客户简单、便捷地进行商业创新，赋能企业云服务产业蓬勃发展。”

然而，生态的搭建从来都不是纸上谈兵那么简单，对此，用友也有非常清晰的认知和规划。据傅毅介绍，用友目前的生态规划已经不是单纯交由业务部门去推进，而是首先要纳入到集团产品规划，把生态作为一个产品的视角进行立项和范围的确认后，才能展开实施计划。可见，用友对生态的重视非同一般。

目前而言，用友在生态层面大致可以分为三大类，第一是服务类的生态，用友在产品销售完成之后，要确保后续也能为客户提供良好的服务；第二类是营销渠道类的生态，包括与华为、联通、电信这些企业的合作，共同拓宽产业服务增加触达客户的机会；第三类是产品融合类的生态，在现有的成熟产品之外，还要进行产品融合和拓展，降低客户的选型成本和使用成本。

除了扩大生态来满足客户日益增长的需求之外，为了更好的赋能客户的高质量发展，助力企业数智化成功，王卓进一步透漏，用友未来还会聚焦硬核科技、产业级应用重点发力。“其实产业互联网的上下游很多都是中小型企业，这些都是YonSuite的目标用户，也是我们目前关注的方向之一。”

对于用友而言，从企业级到产业级的布局有望成为公司拓展更加多元化成长型企业的关键一步。切入产业级既是用友YonSuite未来新的增长点，也是对公司核心技术平台化延展能力的一次试炼，这不仅可以帮助更多的产业上下游企业实现数智化转型，一定程度上，也会使用友的SaaS云服务迈向新的台阶。