百度第七期智能对话训练营来了！

Posted 2021-09-05 Datawhale

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组织方：百度大脑，方向：智能语音客服

在智能化发展的大趋势下，越来越多的企业开始将智能语音客服融合到自己的业务或产品中。

传统的人工客服，培训周期长、专业能力参差不齐、上岗时间也会有所限制，然而一个合格的客服不仅需要完备的专业知识，还需要经验的累积，对于企业来说人力成本和培养管理成本都是较大的投入。

因此，百度智能客服推出一体化的客服解决方案，目前已为3w+企业客户提供服务，包括金融、运营商、能源、航司、政务、教育等多个行业，实现企业客户服务及营销智能化升级。

关于智能语音客服的技术和应用学习，百度提供了第七期智能对话训练营，目前正式开放报名。

百度智能对话训练营

本次训练营将会有研发工程师带你揭开百度语音技术的神秘面纱，其中不乏全球首创的截断注意力模型SMLTA，该模型在速度与准确率上有了质的飞越。同时会介绍国内首个工业级全神经网络语音合成系统，基于Tacotron与WaveRNN，带来更好的音质与表现力，以及最新的端到端的DeepSpeaker声纹技术。还会介绍智能客服的相关落地情况以及如何将智能语音客服方案应用到真实业务场景中去。

另外，百度的产品经理会带你了解语音技术在智能客服场景中的应用，解析语音识别如何针对方言等问题做调整优化、语音合成如何训练拟真、声纹技术在风控领域的探索，以及如何跟智能对话技术结合应用到智能客服领域。

此外训练营还会分享一些智能客服的商业化应用案例，介绍百度的智能客服语音技术生态合作政策等。

报名方式

本次训练营不仅有技术解析和场景案例解读的干货直播，还设置了社区互动环节，根据要求参与即有机会获得京东卡、爱奇艺月卡、定制T恤等惊喜奖品！

即刻扫描下方海报二维码或者点击阅读原文加入训练营，获取更多信息吧！