上万元的显卡，说烧就烧：亚马逊《新世界》内测首日，出现多起RTX 3090变砖事故

Posted 2021-08-25 程序员的店小二

本文转载自 机器之心

「只是将图形质量设置为中等然后点击保存，我的 3090 就变成了砖，令人不敢相信。其他人遇到过这样的灾难吗？我几个月来一直用它玩赛博朋克，所以这真的说不通啊。」

在 Reddit 社区的「New World」论坛上，这个帖子迅速吸引了玩家们的关注。好好的显卡，怎么说烧就烧了呢？

事故的背景是这样的：7 月 20 日，亚马逊对新的 MMO 游戏《新世界》开启了封闭 Beta 测试，场面异常火爆，在线玩家人数峰值达到了 19 万，仅次于《CSGO》和《Dota2》。同时它也是 Twitch 上观看次数最多的游戏，比起亚马逊之前推出的那些反响平平的游戏，《新世界》看起来潜力无限。

但在封测过程中，越来越多的玩家开始反映自己的显卡出了大问题。

还没正式上线，《新世界》就成了显卡杀手？

先是推特上出现了许多显卡变砖的讨论。Twitch Streamer（主播）Gladd 表示：「我用 EVGA RTX 3090 运行了《新世界》Beta 版，然后显卡已经完全被烧毁。」

RTX 3090 是英伟达 2020 年发布的顶级旗舰显卡，也是世界上第一款 8K 游戏 GPU，官方售价是 1500 美元，但由于供不应求，黄牛市场的价格一度翻到了四五倍。买到这款显卡的玩家，至少也是花费了一万多元人民币。

与此同时，《新世界》游戏的论坛上也有反映了显卡出问题的情况：

「点击新世界测试版的播放按钮后，游戏开始加载，随后风扇速度立即增加到 100%，fps 下降到 0，然后我的显示器关闭了，不再能检测到我的显卡。我重启了电脑，一切似乎运行良好，我甚至试了一些其他游戏以确保显卡没有问题。所以我再次进入了《新世界》，同样的事情发生了，这次还听到了一声巨响。」

跟帖的人说：「我有一张同款卡，在封测中玩了 30 分钟后挂了，搜了推特后发现了其他三位情况相同的主播。」

博主「JayzTwoCents」表示：「有两个人跟我说他们的 6900xt 在《新世界》里报废了…… 如果这个问题不只是出现某一型号的显卡上，那么大家都需要先冷静一下，等一等品牌方的调查后续。」

分析了一波后，大家认为问题可能出在 fps 设置上。「当 fps 不受限的时候，此类问题就会产生。当年的《星际争霸 2》也出现过这种问题，无论什么显卡遇到 9000 的 fps 都会挂，但开发游戏的人从来不注意这一点。」

《新世界》游戏官方在几个小时前给出了回复，他们表示「没有迹象表明在 3090 上存在普遍问题」，但官方会发布补丁。

昨天有数十万人参与了《新世界》封测，总时长达到数百万小时。我们收到了一些关于使用高性能显卡的玩家在玩《新世界》时遇到硬件故障的反馈。

《新世界》运行的是由 Windows API 提供的标准 DirectX。无论是在 Beta 版中还是在我们数月的 Alpha 版测试中，我们都没有发现 3090 存在广泛问题的迹象。

《新世界》Beta 版是安全的。为了进一步让玩家放心，我们今天将发布一个补丁，在我们的菜单屏幕上设置 fps 上限。感谢世界各地玩家对《新世界》的支持，我们将在 Beta 版及之后继续聆听各位的反馈。

有可能是 EVGA 卡不行？

亚马逊这则声明没有排除是游戏导致显卡问题的可能，但可能造成问题的不只是游戏本身。

比如，许多变砖的 3090 显卡似乎是由 EVGA 制造的。《新世界》论坛上那位玩家的反馈中就提到：「在游戏的 Alpha 版期间有一张 EVGA 卡挂了，而 Beta 版期间也有一张 EVGA 卡挂了。」

这位玩家还联系了 EVGA，针对这款显卡的问题，他要求全额退款。

无论如何，我联系了 EVGA 要求全额退款或换货、维修，我让他们知道这个问题。不过，大约 8 个月来，我用那张卡玩的其他几十款游戏都没有遇到任何问题。此外，我已经将旧的 GTX 980 安装到同一台电脑中，运行良好，包括运行《新世界》Beta 版都一切正常。

所以我不确定原因是什么，很可能是 EVGA 的两张卡有缺陷，但我认为这个问题需要辩证看待。

但 EVGA 面向媒体及公众的答复中，暂未正面回应这一问题。只是表示「目前我们正在处理具体问题，如果确认了问题，我们将在 EVGA 论坛上公示并通知您。」

一般来说，GPU 不会因为一次遇到 fps 过高就挂掉，如果发生这种事，那可能是显卡制造商的问题。

从玩家反馈来看，EVGA 卡不是第一次出现这种问题。有人的在玩 GTA 5 mod 时候挂了，有声音但黑屏没画面，散热器风扇也不转了，且亮起了红灯。

另一位使用 EVGA 3090 FTW3 的玩家则经历了这样的过程：运行良好 30 分钟——游戏黑屏，仍有声音——风扇飙升到 100%，最终硬重启之后没有画面。

而有人用 1060 玩了一整天《新世界》，什么问题都没有。还有人用 EVGA 3080、EVGA 3070 玩《新世界》，也都没有出现问题。

对于玩家来说，如果你手里有任何型号的 3090 显卡，现在能做的只有暂时不打开《新世界》，静静地等待官方补丁。