国家质量基础设施“一站式”平台开发，提升企业服务质量

Posted 2021-08-09 溦伽ruiec735

自新中国建立，特别是改革开放以来，我国初步建成了一个由法规体系、处理体系和技能体系构成的较为合理的NQI结构，有力推进了NQI的长足发展，技能支撑机构不断发展壮大，NQI科技水平明显升高，服务经济、社会发展的作用不断增强。NQI“一站式”服务示范建设加速推进，将计量、标准、检验检测、认证认可、知识产权、质量管理等技能资源和行政资源进行了有机整合，面向重点消费品、关键产业链、关键区域开展“一站式”服务，提升了质量基础综合服务水平。

本文从高质量发展的基础——国家质量基础设施（NQI）视角出发，谈谈笔者的理解与体会。

一、难以满足企业高质量发展需求

经济从快速发展向高质量发展进行转变，现有质量基础设施难以满足现阶段国家和企业对高质量发展的需求。

二、管理模式落后，质量基础薄弱

沿用日时老套管理经验，技术人才不足，缺乏硬件设施、标准技术水平、高端检验检测能力等，认证认可不规范，虚假认证现象时有发生。

三、发展不均衡，协同服务不足

各地区、产业链上下游的产业基础差异，缺乏统筹设计，投入不足，导致各资源要素难以协同发展，暂未具备引领、示范、统一的服务能力。

建设国家质量基础设施(NQI)“一站式”公共服务平台，本着“基础业务在线办结，要素资源高效协同，特色服务培育品牌”的平台产品思维，确立“全网通办、共享设备、小微驿站、供需对接、资源库”五大板块。推动NQI工作实现基础业务全程网上办理，质量基础设施“一站式”服务模式，实现质量要素良性匹配，服务效能明显增强，机构能力优势互补，企业供需高效对接的质量发展新模式。

因此，在存量发展中要对已有NQI进行资源整合、优化配置，同步进行要素革新以便充分展示传统NQI效能，更好的支撑产业改造革新与转型发展。在增量发展中要合理布局与规划“新”NQI，促进NQI与新技术、新模式、新业态深度融合发展，并推进标准、计量、合格评定全链条一体化协同高效发展。总归，在NQI的发展中既做增量又改存量，建立新时代产业融合发展的NQI建设机制，增强其供给侧赋能技术，推动经济社会高质量发展。