用户使用调查报告

Posted 2021-06-18 那你能帮帮我吗

这个作业属于哪个课程	2021春软件工程实践W班(福州大学)
这个作业要求在哪里	团队作业六——beta冲刺+事后诸葛亮
团队名称	那你能帮帮我吗
这个作业的目标	用户使用调查报告
其他参考文献	《构建之法》

目录

• 项目概述
  • 项目名称
  • 项目简介
• 调查情况
• 问卷反馈情况
• 问卷数据分析
  • 数据情况
    • 选择题部分
    • 填空题部分
  • 数据分析

项目概述

项目名称

Fidle

项目简介

我们的项目为在校学生提供一个平台，兼具二手物品，任务委托，活动信息三个模块的发布和搜索功能，帮助用户从广袤的信息海洋中，筛选出自己真正想要的那一只鱼。

调查情况

使用人群：因为我们的项目定位是校园内互助平台，所以主要针对的人群是福大的校内学生。
调查方式：使用问卷星进行问卷调查获取反馈情况。
宣传途径：QQ空间，朋友圈，软件工程实践群。

问卷反馈情况

问卷的有效填写份数：76份。
调查问卷链接：<点击查看>
问卷内容：

问卷数据分析

数据情况

选择题部分

填空题部分

填空题部分截取了反馈的关键词词云。

您认为我们的小程序最吸引你的点或者功能是什么？

您在使用过程中有发现什么bug吗?

您认为我们的小程序有什么需要改进的地方?

数据分析

• 界面美观程度：超过百分之六十的用户认为我们的界面美观大方，给予了很高的评价，这得益于前期的原型设计的功劳。但是根据第九题的意见与改进建议中，也有相当一部分用户反馈界面UI可以再丰富和美观一些。
• 功能完善程度：通过第二题、第三题中，大部分用户对我们的功能丰富程度和功能实用度给予了很高的评价，超过50%的用户选择功能丰富，实用性强。这得益于我们前期的项目需求分析的较为到位，贴近实际。
• 用户吸引力：第五题中超过80%的用户选择愿意继续使用我们的小程序，从第四题最有吸引力的功能反馈信息中，可知用户认为我们的小程序功能丰富，在校内使用非常方便快捷，符合大部分学生群体的需求。在第六题与第七题中，平均分也达到了8以上。
• 最有吸引力的点或功能：根据词云可看出：大部分用户满意的地方在于：界面简洁，功能丰富，分类明确，可以发布的类型多，操作简单，方便快捷等，这些也是我们团队的初衷，就是要打造一个简单方便的集成多种校园常见需求的软件，方便大学生群体。
• BUG反馈：第八题中，去除无效反馈后，得到的数据并不多，“不太稳定，加载较慢”这可能是小程序固有的毛病，“部分文字重叠”和“下拉框会被遮住”这确实我们的问题，样式没有设置好。其他的反馈内容暂时是不在我们的需求分析范围之内的。
• 改进建议：第九题的反馈信息中，主要是“建议增加即时聊天功能”，“界面可以再优化，流畅一点”这两点，聊天功能暂时不在我们的需求分析之内。还有“任务联系人没有联系方式，应该在发布的时候强制要求填写”和“UI太小，建议放大一点”这些确实是我们值得考虑和改进的地方。