人力资源管理的核心：读《经理人参阅：人力资源管理》有感

Posted 2023-03-12 code-is-poetry

最近看完了《经理人参阅：人力资源管理》这本书，收获很多，对企业人力资源管理的核心也有了新的认识和看法，写一篇小文记录一下吧。

要真正搞明白人力资源管理，建议各位也能先去找来看看这本书，相信会给你的实际工作带来启发。虽然价格是有点贵，但还是很值得的一项投资。

人力资源管理确保组织的顺利运作。该过程从为工作要求制定正确的政策开始，到确保公司业务成功发展结束。因此，人力资源管理是一个无形的代理人，它约束着组织的各个方面，以确保顺利进行。

在当今这个时代，组织比以往任何时候都更加以人为本——这种做法为提高员工绩效和降低员工离职率带来了巨大的好处。人力资源管理或HRM在允许雇主和组织实现其目标方面发挥着关键作用。

人力资源管理的职能对组织的成长和全面发展具有重要意义。毕竟，当员工成长并发展他们的技能时，组织将自动经历成长和扩张。

那么，人力资源管理的核心是什么？

笔者认为企业人力资源管理的核心包含但不限于以下几个方面的内容。

1、员工参与度和沟通

正如在《经理人参阅：人力资源管理》中所示的那样，员工敬业度是每个组织都需要持续监控的一项核心指标。更高水平的参与度保证了更高的生产力和更高的员工满意度。有效管理员工敬业度活动也将有助于提高员工保留率。人力资源经理是可以无缝管理员工敬业度的合适代理人。适当的沟通和参与将为员工和组织创造奇迹。员工参与度越高，他们就会更加投入和保持积极主动。

人力资源团队比其他任何人都更了解组织中的“人”。这使他们在规划参与活动时占据优势。尽管此类活动可能不属于人力资源管理的直接职能，但它们确实是组织福利和雇主品牌建设所必需的。

2、健康与安全

每个雇主都应强制遵守当局制定的健康和安全规定。我们的劳动法要求每个雇主提供培训、用品、个人防护装备和基本信息，以确保员工的安全和健康。将健康和安全法规与公司程序或文化相结合是确保员工安全的正确方法。使这些安全法规成为公司活动的一部分是人力资源管理的核心职能之一。

3、对员工的个人支持

当员工遇到可能干扰其工作流程的个人问题时，企业的人力资源管理者应当为员工提供帮助。除了履行行政职责外，人力资源部门还要帮助有需要的员工。自疫情以来，对员工支持和帮助的需求大大增加。例如，在疫情高峰期，许多员工需要额外的休假和医疗帮助。对于那些寻求帮助的人，无论是以保险援助还是额外假期的形式，公司都需通过人力资源团队提供帮助。

因此，为员工提供个人支持也是人力资源管理的核心工作之一。

4、继任计划

继任计划是人力资源管理的核心职能。它旨在规划、监控和管理组织内部员工的成长路径。

通常情况下，组织内的明星员工在他们的工作中表现出色，然后由他们的主管和人力资源部门精心挑选出来，并为其制定成长道路。

从长远来看，当这些员工认识到公司正在投资于他们的成长和发展时，他们将比以往更加保持对企业的忠诚。然而，在培养此类员工担任更高职位的同时，公司必须牢记几个方面，例如提高员工敬业度、分配具有挑战性的任务和活动。

员工离职的代价往往是高昂的并且会在一定程度上为企业带来不良影响。因此，继任计划在某种程度上是一种「救世主」，因为它有助于确定下一个最适合接替即将离任的人的人选。

5、劳资关系

维持良好的劳资关系也是人力资源管理的核心之一。

现在，对于任何一家企业而言，尤其是制造和生产行业，人力资源必须展开持续的劳资关系实践。他们还必须继续以友好和积极的方式与工会接触，以保持友好关系。

劳资关系的真正动机涉及公司内部的很多问题。例如，劳资关系可能是为了满足工资标准、减少罢工和抗议的情况、改善员工的工作和安全条件、减少资源浪费和生产时间等。

劳资关系极其重要，因为如果处理得当，它可以规避抗议、暴力、罢工、诉讼、资金损失等。IR是HR部门敏感又关键的职能，自然需要经验丰富的人员。

要回答「人力资源管理的核心是什么」这样的问题，远非上述罗列的这几条就能概括的。本文仅抛砖引玉，为大家提供思考人力资源管理核心工作的方向。