腾讯云：十一之前叫醒我

Posted 2021-04-28 云有料

Wake me up when September ends .

                                                                                                    ----Green Day

九月的最后一天，腾讯的一声惊雷叫醒了所有的互联网媒体人，也让腾讯再次对自己有了清醒的认识。

 

9月30日早，腾讯对外宣布开启新一轮的整体战略升级，公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整，对原有的七大事业群（BG）做出了重组整合。

 

既保持深耕垂直领域的优势和特点，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）；又突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。新的六大事业群，将以更清晰、更坚定的路径连接未来。

与此同时，腾讯将成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率，在公司内鼓励良好的技术研发文化，让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。腾讯预期未来可将内部开源成果开放给产业，为整个行业的技术研发人员营造更好的环境和氛围。

虽然是今晨对外宣布架构调整，但相关消息早已是流传多时，以至于在很多人看来，腾讯在这个时候对外官宣实乃不得已而为之。

 

对于史上第三次大规模的架构调整，无论是腾讯自己，还是媒体人都向外传输了腾讯成立20年后像to B端发展的决心。而对于主要面向B端的业务，云与智慧产业事业群（CSIG）的成立也让腾讯云再次站在了舆论的风口浪尖。

 

作为后来者，腾讯云在国内的表现不俗，在IDC发布的2017年中国公有云IaaS厂商报告中，腾讯云的市场份额为10.5%，仅次于阿里云的45.5%。而腾讯云业务的营收也实现连续两个季度翻番。这一系列的成绩仅仅是在腾讯云成立两年内达成的。

然而，这样的发展速度对于其他公司来说也许可喜可贺，但对于腾讯而言，在社交，游戏两大主要业务遭遇瓶颈的下，存在无限潜力的云服务必须要实现更快速的发展，而提升云业务的地位无疑是最重要的一步。这方面，华为已经有了颇为成功的案例。

 

2017年，华为正式成立Cloud BU，并将其升为一级部门，与企业业务、运营商业务和消费者业务并驾齐驱。华为轮值董事长徐直军更是豪言要跻身全球五朵云之一。

在获得集团高度重视后，华为云得以突飞猛进的增长，据官方公布的数据显示，截止今年上半年，华为云收入增长超7倍，合作伙伴数量增长超45%，云市场新增应用872个。这对于一个刚刚成立一年半的业务来说，实属不易。

 

放眼全球市场，另一家企业微软也在提醒着腾讯云，该做出改变了。

 

微软在全球的地位颇有些像国内的腾讯云，同样处于第二的位置，却与第一名亚马逊有着不小的差距。而在纳德拉“云为先，AI为先”的战略下，微软的云业务的位置再一次得到了提升。今年年初，微软也宣布对公司进行重大重组——组建两个全新的事业部门。其中一个就是“云与人工智能平台”部门，而这一变化还是发生在其增长速度已经超过亚马逊时。

在微软最新一季度的财报中，微软的云服务实现了同比和环比的双增长。

 

除了华为，微软这样成功的案例作为外在的刺激，腾讯云在B端的技术和销售能力的不足也不得不让马化腾重视起来。

 

八月初那一场与前沿数控的纠纷让腾讯云的品牌受到不小的打击，同时成了腾讯云存在问题的集中爆发，极小概率数据丢失让腾讯云的技术实力备受质疑，而面对客户诉求，没能及时给出恰当的处理办法也让潜在客户望而生畏。

事实上，在被以“追求用户体验”著称后，腾讯在技术上一直备受诟病，一些腾讯内部员工在知乎的一篇关于腾讯技术的讨论中指出了腾讯存在的问题：

1、技术氛围差，因为腾讯没有CTO，没人抓技术，技术部门不受重视。致使项目无人牵头，甚至出现部分部门沉迷于造几年前别人造过的轮子，乐在其中，不可自拔，却连几年前的水平都达不到。

2、技术债务过于严重，一方面代码过于落后，编程能力弱，很多内部平台充满bug，另一方面，部门之间代码，架构很难共享，便出现了广为人知的“腾讯数据墙”。

 

而技术在云服务中占据着相当重要的角色，技术的优劣将直接影响到客户的存留，相信这也是腾讯成立技术委员会的初衷。

 

云业务想要站稳脚跟并做强做大，销售能力不可或缺，这也是华为云能在半年时间快速成长的根基，十多年年的电信基础设备上销售经验，让华为在面向企业销售云业务时游刃有余。

 

而腾讯赖以生存的社交流量在面向B端时多少有些力不从心，客户关心的不再是账号的通用性，而是服务的全面性，重大项目经验及售后的服务。这与国内一些to B的企业相比不具备优势。

据了解，腾讯云虽然业务呈现翻番增长，但很多客户都是与其达成战略合作的企业，即像外界所说，靠投资获取客源。这在短期内确实可以实现快速增长，但终究不是长久之计。

 

此外，也有内部人士透露，腾讯云的部分收入还来自于传统的黑石服务（数据中心）。这在一定程度上也会桎梏腾讯云的发展。

 

当然，在经历了内部的挣扎与外部的变化后，腾讯云还是在九月的最后一天真正“苏醒”，这次苏醒的目的，是让腾讯内部迎来彻底的变革，如腾讯总裁刘炽平所说，在下半场，腾讯的使命是成为各行各业最贴身的数字化助手，而这个助手无疑就是腾讯云。

我们很难说腾讯在这时重振云业务是不是晚了，国内云市场仍有广阔空间，但阿里依然高高在上，华为有着更优秀的to B基因。面对一个不利的战场，腾讯想要实现质的飞跃，新建事业群只是开始，最应该做的其实是重塑自己的企业基因。

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