中国SaaS的中场

Posted 2021-04-28 阿朱说

一、中国SaaS上半场

中国SaaS的上半场已经基本结束，OA、CRM、HR、财务从大混战逐步走向格局明朗。

其实升级一下技术架构（SaaS架构）、升级一下商业模式（租用），企业应用软件行业也比过去进步的多。租用可以长期薅住客户，免费使用一个月先尝后买可以提高销售效率、降低销售难度（高水平的企业软件销售人员是难招难培养），自动化安装部署初始化配置，降低了实施难度（高水平的企业应用软件实施顾问难招难培养），大规模统一运维/自己自主埋点监控/自己自主性能诊断性能优化也让服务支持效率大大提升、服务支持质量大大提高、服务满意度大大提高、服务成本却大大降低。这就比过去进步的多。

一些分化出来开始靠近市场活动、营销广告投放、电商商品展示、订单点单、支付结算、客服这些前端直接靠近消费者的应用场景。

极少数一些进化到电商分销（如费用报销类和员工福利类）、金融信贷保险（如电商交易类和员工福利类）。

现在是中场阶段，拿到资本的要求快速竞争到行业领头羊，没拿到资本的要求快速赚钱保命，所以大家今年都低调起来拼强悍销售推进、产品功能细腻改进。

二、中国SaaS下半场

电商接近消费者，在全球欧美消费疲软中国制造过剩供大于求的情况下，谁掌握了消费者谁就能反向控制上下游。店大欺客客大欺店，不外乎东风压倒西风西风压倒东风。

而在某些品类方面是求大于供，新三大件（房子、汽车），另外一件有人说是保险理财（钱）、有人说是国外旅游+奢侈品购买，有人说是VIP健身美容，有人说是子女高档教育与才艺教育。（我曾经写过《一亿中产》总结了哪些消费会在下一个十年火热）

对于求大于供的，消费者就不是关键了，而是好的货源成为核心。对照上述，房子、汽车、奢侈品、保险理财投资、国外旅游、健身、美容、才艺教育、高档子女教育是核心品类。

看看中国零售电商品类：3C/IT/家电、厨卫/建材、家居/家具、服装鞋包/运动户外/化妆品、超市快消日化/视频/生鲜冷冻、母婴、医药/图书音像。下一个主流万亿品类是什么？

看看中国服务电商：餐饮/电影、旅游/宾馆、租（二手）房/车、家政/美业健康、培训/招聘、装修/维修。下一个主流万亿品类是什么？

看看中国B2B电商：主要扎堆在钢铁/有色金属/塑料/化工/木材/种子/电子元器件这些基础原材料。对于商用成品，并未有大突破。下一个主流万亿品类是什么？

所以，中国SaaS下半场：垂直行业类SaaS将大行其道，将打通B2B、分销、采购，打通订单流、库存流、财务流、金融流。

他们将在求大于供、商用成品细分领域革命中国企业管理软件、革命中国B2B电商。他们的市值都将在百亿以上。