读书笔记｜Scrum冲刺团队

Posted 2021-04-25 扎堆学习

麒名按：看到约翰江宇的这篇读书笔记，想起去年看过的一本与Scrum相关的书——《如何构建敏捷项目管理团队》，by Lyssa Adkins——在那本书里第一次了解到了Agile Team、Scrum Master、Agile Coach等概念，书中介绍的整个项目流程运用了大量引导技术，很受启发。这次约翰的读书笔记分享，让我对Scrum有了新的认识，期待后续再深入学习多了解一些。同时再次感慨约翰江宇的阅读速度和钻研精神，令人钦佩。

文 / 约翰江宇

扎堆学习独家专稿

虽然约翰我今天第一次听说Scrum，但我肯定不是第一个关注Scrum的引导人士，谨以此笔记呼唤同类。

 

Scrum不是个缩写词，而是借自英式橄榄球的一个术语——争球：队员架着胳膊紧紧组成一个阵型，全力冲向对方区域，尽全力达到得分区。敏捷软件开发的概念从这个紧密的、自组织的、互相合作的团队精神中诞生了。Scrum，有些像斯巴达方阵，如果所有团队成员都严守纪律，团结如一人的话，整个团队将所向无敌，坚不可摧。

 

 

Scrum是一个让我们专注于在最短时间里交付高质量商业价值的敏捷框架

Mike Cohn，Scrum联盟和敏捷联盟创始人

 

 

Scrum是软件开发团队在冲刺阶段临时组建的一个团队，他们由三种角色的人组成：Product Owner「产品经理，有点像包工头，他揽到一个活，很急，客人就在门外等着提货」；Scrum Master「Scrum团队主管，有点像项目经理，主要职责是防止Scrum团队被外界打扰，比如队员被所谓‘更紧急的任务’ 拽走，而耽误整个冲刺团队的进程」；Team「软件开发人员，人称程序员」。

 

Scrum团队一般由5-9人组成，在选拔队员时，Scrum Master会考虑到很多除了技术之外的因素，包括态度、性格的搭配、技能的搭配、团队的大小、职能专业的配比、共享的资源等等。

 

 

Scrum团队组建之后，就会召开第一次Sprint冲刺会议，了解用户需求、设定目标、计划需要被完成的工作等。这里有个Scrum专有名词很有意思，叫DoD：Definition of Done – 什么叫完成？对完成进行明确定义。这一点可以借鉴到许多目标设定和行动计划中。

 

Scrum团队需要随时保持沟通和相互协调，「特别是对那些程序员来说，对吧？」因此，每天他们都会进行不超过15分钟的“每日站会” – 大家围站一圈，回答三个问题：

 

1.       我昨天有哪些进展？

2.       我希望今天获取什么进展？

3.       是否有任何障碍阻碍我的进展吗？

 

如果有「一般都会有」障碍，Scrum Master会把障碍记录下来，并设法尽快帮队员移除。

 

Scrum团队还会定期召开检查会议，邀请 Product Owner 「对，就是那个包工头」参与会议，汇报进展、听取反馈。通常一周一次这样的检查会议。

 

等一个冲刺结束，通常是1周到4周时间，Scrum团队还会召开Sprint回顾会议，寻找成功之处与可以改善之处，为下一个Sprint冲刺做得更好树立信心的同时，发现不足以做到持续改进。据本书作者介绍，他最喜欢的回顾方式有两个，一个叫画圈法，把类似的主意用圆圈围起来；第二个方法叫冒泡法：先每个人提出3个想法，再组成2人小组合并成3个想法，再组成4人小组合并成3个想法，再组成8人小组合并成3个想法– 这就是整个Scrum团队的精选3想法啦。

 

值得称道的是，在召开第一次冲刺会议时，Scrum团队会创建一个Task Board，任务板/任务墙，用来展现冲刺过程中的任务进展情况，这个时候，粘贴墙可以大行其道了：

每次有新的任务需要增加，则负责这个任务的人会用粘贴纸把这个任务加到To Do里；正在被完成的移到Process里，等待被确认的则移动到Verify里；每当完成一个任务，完成者可以骄傲地把这张粘贴纸移动到Done里面，这种仪式感和成就感应该会相当强烈吧。当一个Sprint冲刺结束时，这些任务贴纸将被移除，取而代之的是下一个Sprint的新任务。

 

综上所述，Scrum Master 的领导力和引导技能看来是必不可少的了，设立愿景、鼓舞团队士气、处理上下级以及内外关系… 至少要会用粘贴墙、同类整理、Me-We-Us这三种引导方法，对吧？

 

还有一点值得一题，本书作者说：如果Scrum Master同时也是技术或领域专家，就会存在以下问题：

 

• 当某个团队成员碰到问题时，他/她总是忍不住过早插手帮助他们解决问题。

• 在Sprint计划会上，有强烈的意愿参与讨论技术/功能细节。这时，Scrum Master可能会忽略自己本职的主持人职责。

 

这一点在鄙人的一文中已经略有阐述，就不再点评了。不过，作为SPOT团队引导^®课程在上海的代理负责人，我看到了商机「偷笑偷笑偷笑」。

 

Scrum抛弃了独裁的、权力之上的、自大的管理方式。人，不再被视为标准流程机器中可以任意替换的零件。Scrum将工作团队视为有责任心的、忠诚的自由思想者。只要有机会，他们就会以最优的方式提供最有价值的产出。

 

 

所有团队成员都要拥护Scrum的核心价值观：开放，勇气，尊重，专注，承诺

Ken Schwaber，Scrum之父，1995年正式发布Scrum Framework

 

 

今天，Scrum的影响已经远远超出软件开发，成为零售、军事、风险投资甚至学校里完成各种任务的创新方法，正在改变着世界。

 

我想在中国一定有很多Scrum Master，期望本文可以传递到他们的面前，我们很期待我们所掌握的引导技术可以帮助到他们，同时，他们的实践应用也可以帮助我们不断提高，甚至督促我们因此而开发出专门针对Scrum冲刺团队的引导技术。

 

本文摘自约翰读书笔记之《Scrum捷径– 敏捷策略、工具与技巧》by Ilan Goldstein，图片来自网络。再次申明，Scrum对约翰来说是全新领域，欢迎知情者、实践者、受害者等诸君留言指正、交流。

 

【作者简介】

约翰江宇 | 扎堆学习特约作者，培训顾问、引导者和教练

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