敏捷SCRUM五会法灵活适应快速变化的 研发管理最佳实战

Posted 2021-04-25 3C学堂

敏捷开发方法，是小团队大产品，灵活适应快速变化的研发管理方法，无论是世界五百强的千亿企业，还是创业的小微互联网企业，无不在使用数字化时代的研发管理方法，敏捷开发方法。

敏捷CSM教练、3C学堂首席讲师、AMT集团咨询顾问 李远佳，2020年12月10-11日在湖南长沙三一工业职业技术学院，用游戏总结敏捷思维、用沙盘模拟训练SCRUM方法应用，并分享敏捷实施指南和敏捷实施方案，学员受益非浅。

图1-敏捷开发培训照片

一、研发管理的时代背景

从信息化角度来看这个社会，已从PC时代进入数字化、智能化的时代，其中这个时代最重要的特征是，市场快速变化、服务要快速响应。不同时期业务软件的要求不同，对软件研发的管理方法也不同，如下图所示。

图2-信息化不同阶段对软件产品要的要求

当前处于竞优向战略转化时间，需要创新管理方法，敏捷管理方法，来快速响应或创新。

二、研发管理的敏捷思维

基于IT时代的背景，敏捷思想从过程、人、产品三个角度，建立对敏捷思维的理解与认识：

（1）过程

传统的开发方法基于了一个错误的假设，我们从一开始就能够确定我们要做多少？客户知道他们需要什么？开发人员知道如何开发（如果他们在开始的时候彻底的了解了需求）, 开发的过程中不会发生变更（如果我们亊先做好彻底的分析） 。所以：不客户进行长达半年甚至一年的需求调研，亊无巨细的写下所有的“需求”细节，使用各种方式进行复杂无比的估算，基于这些产出了一个庞大的长期计划等等。

敏捷方法认为需求是涌现式的，范围是不确定的。所以： 使用逐步完善的计划而非大而全的计划，分多个迭代、尽早的交付、以获得反馈，每个迭代结束的时候进行检规和调整，调整包括需求、范围、人员以及计划，因此，我们通过持续的检规和调整，使得范围、成本、时间保持一个平衡的状态。

图3-敏捷培训现场图

（2）人与团队

“传统人与团队”管理方法论：XY理论（懒人与勤人），马斯洛的需求层次论（自我实现、荣誉自尊、社会交往、安全保障、生理需求），团队成长规律（形成、震荡、规范、成熟、解散），团队管理工具方法（观察与交谈、项目绩效评估、冲突管理、问题日志、人际关系技能）。

“敏捷人与团队的”管理方法与思想：关于敏捷人与团队激励的真相，人们在进行自我管理时生产效率才是最高的；相比于其它人帮忙做出的承诺，人们对自己做出的承诺要严肃得多；人们总是能做到他们当时情况下能做到的最好情况；在有“更加努力”的压力时，开发者会自动的并且不断的降低质量。

（3）产品

功能使用–保持精益，大家够用就好，应用创建价值，沉淀浪费成本。

李老师带领团队进行“老板和员工、翻牌游戏、把手弄脏”三个游戏模拟，并在游戏结束后总结敏捷思维包括并不局限以下内容：

图4-敏捷思维

三、什么是敏捷、敏捷流派与SCRUM简介

敏捷方法是一种理念，采用基于人员、协作和共同价值观的组织模型。敏捷方法采用波浪式规划（rollingwave）；迭代递增式交付；对变化做出快速而灵活的反应；在团队、干系人和客户之间进行开放式交流。

许多敏捷策略都遵守这些原则：如Scrum、极限编程(XP)、精益（Lean）、看板（Kanban）和测试驱动型开发(TDD)。敏捷原则来源于软件和IT业，但敏捷方法正在多个行业得到快速发展与扩展，包括医疗卫生、市场营销和制造业。

图5-SCRUM内容

SCRUM内容主要包括：

•分割产品需求；拆分您的团队；排优产品的商业价值；分割您的时间；对过程进行持续的监视与调整；

Scrum的特点

•团队自组织；通过迭代增量交付可工作的软件；项目进展对所有人公开可见；交付过程中持续的检视和调整；商业价值驱动、以客户为导向；时刻关注质量，降低长期成本

Scrum的价值观

•承诺 – 愿意对目标做出承诺；专注– 把你的心思和能力都用到你承诺的工作上去；开放– Scrum 把项目中的一切开放给每个人看；尊重– 每个人都有他独特的背景和经验；勇气– 有勇气做出承诺，履行承诺，接受别人的尊重。

四、SCRUM五会法

图6-SCRUM流程五会法

SCRUM流程概括为五个会议：

（1）一会：发布计划会议

时间：在项目或某个版本发布开始前进行

发起人：产品负责人

议程：确定发布目标/方式/方法，识别重大风险，确定大致的交付日期和费用

参与人：PO、SM、Team核心人、干系人

（2）二会：Sprint计划会议

发起人：Scrum Master

时间：在Sprint的第一天进行，产物是Sprint Backlog

议程：做什么？做设计，做估算；怎么做？优先级排序

参与人：PO、SM、Team

提问：为什么只确定任务和方法，而不指派人员；这样做的好处是什么?

（3）三会：每日站会

发起人：Scrum Master

时间：团队每天15分钟的检视和调整会议称之为每日站会。每日站会是Scrum的经验性过程中重要的检视和调整的手段。它不是一个进度汇报会议。每天进行，同一时间，同一地点，十五分钟，不能迟到

回答三个问题：我昨天完成了什么？在工作中遇到了哪些障碍？我今天准备完成哪些任务？

为什么要开每日站会：仪式、承诺、商量协作、分领任务、解决做与谁来做的问题

（4）四会：Sprint评审会议

发起人：Scrum Master

时长：一般2-4小时

特点：通过系统演示的方式展示，而不是PPT，谁做谁演示；产品负责人必须参加，邀请客户和管理层参加；所有团队成员参加；团队向产品负责人和客户展示Sprint中完成的功能；产品负责人接受或拒绝团队交付的功能

（5）五会：Sprint回顾会

发起人：Scrum Master

目的：Sprint周期中的人、关系、过程和工具进行反省，确定调整策略

时长：2周的Sprint，回顾会议控制在1-1.5小时，一个月的Sprint控制在2-3个小时

特点：回顾会议上做出的调整决定需要付诸行动，每个Sprint都要做，团队和Scrum Master都要参加。

在学习SCRUM知识之后，各组都采用SCRUM方法进行模拟，训练制作工作成果，并收获异想不到的效果。

图7-SCRUM训练成果汇报后合影照

五、写在小结

“天下武功，唯快不破”，敏捷就是这种快速应对的研发管理最佳实践的方法。

更多内容、更细环节，欢迎多多交流！

数字化全生命周期管理培训专家