当代年轻人的喜怒哀乐，都“藏”在搜索引擎里

Posted 2021-04-24 新熵

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作者 | 马戎  编辑 | 汉卿

学生党帅磊与很多年轻人一样，玩游戏、刷短视频，沉浸在颜值小姐姐们对口型和热舞中。

 

但新冠疫情爆发后，他的生活完全变了。

 

当学习方式变成相对陌生的网络授课，这令帅磊瞬间迷茫了起来。尤其在不擅长的函数、几何、直角坐标系面前，帅磊的犯困程度直线上升。

 

什么游戏、小姐姐，瞬间就不香了。

 

此外，一堆疫情相关的问题也需要他解决。

 

习惯乘坐地铁出行的自己，如何做好个人防护措施？

 

“相亲相爱一家人”群聊里，父母发来消息：“最新消息！吸烟不易感染！”“震惊！喝白酒不易感染！”

帅磊感到自己的知识不够用了，他需要找到一个信息渠道，让自己有能力反驳以上观点。

 

结果是，在海量信息面前，信息的精准问题亟待解决。主动搜索，成为那个破题精准需求的关键。

  主动检索“复兴” 

帅磊只是此次疫情中，众多求助搜索引擎的年轻用户中的一个。

此次疫情，各大搜索引擎的口罩、消毒液、自制食物等相关关键词都成了爆款，搜索量上涨了数十倍。

 

2020是搜索全面复兴的一年，百度加大投入、头条搜索“独立”、微信拥抱搜狗。

 

搜索复兴背后，是主动检索的强大用户价值。

这个时代的互联网产品供应越来越丰富，年轻人的消费正在进入多元化和细分化时代。

 

例如，人们会分清悦己型消费与基础型消费，年轻人们愿意省吃俭用购买来高档数码产品，却也不排斥转发砍价链接去购买一些廉价的水果。

 

在信息获取上，也是如此。

 

别看信息流资讯、大屏流短视频火得一塌糊涂，在用户的主动需求面前，feed流的风头往往被搜索盖过。

 

眼下，在AI技术的赋能下，搜索正在向着智能化的方向挺进。

 

也就是说，平台服务用户的能力进一步增强了。

 

在夸克搜索近期发布的2020年度关键词报告——《年轻人眼中的2020》中，年轻用户群体在这一年的信息需求真实呈现了出来。年度搜索关键词，也是那些属于年轻人的情绪共鸣时刻。

 

在关键词“疫情、网课、高考”中，你可以看到自新冠疫情爆发以来，年轻人群体对抗疫进展的关切。

 

关键词背后，分别对应今年以来的疫情冲击下，线上课程、高考延期、居家隔离等热门话题。在夸克上，1月上线的疫情实时动态专区通过权威、及时、便捷的信息服务，缓解了人们的焦虑。

 

事实证明，在新冠疫情的地域封锁、高考推迟等重大事件中，更智能的搜索都发挥了重要作用。今年一季度，“停课不停学”线上学习成为常态，夸克学习频道早晚高峰用户量同比激增高达五倍。

 

同样的，夸克也记录下年轻人2020的新生活方式：食谱、云健身、短途旅行。背后是年轻人对待生活态度的真实写照。

 

这与疫情带来的宅家生活息息相关。对于因疫情而宅家的年轻人来说，生活赋予的空闲时间不可浪费。亲自下厨、苦练马甲线成为越来越多年轻人的居家日常。

 

夸克有谱视频数据显示，今年以来，用户对于美食类视频的搜索需求持续上涨。可乐鸡翅、糖醋排骨、油焖大虾等是年轻人的最爱。

 

而人们对流行文化的追求，同样通过智能搜索的数据反馈出来。在夸克年度关键词中，打工人、流行梗与00后“黑话”榜上有名。

 

这些流行梗中包含“秋天的第一杯奶茶”、“有内味了”、“爷青结”……

 

值得关注的是，打工人作为自我吐槽的词汇，正在成为年轻人认可的自我标签。你大可以将它作为年轻人对抗生活压力的集体共鸣。

 

对于搜索本身，年轻用户也在提出新的需求。

 

00后用户佳杉是一位脱口秀爱好者。他对「新熵」表示，出于撰写脱口秀段子的需要，他往往需要查找大量信息。

 

佳杉需要搜索结果准确、完整，能够第一时间供他提炼出目标事物的属性特点，再通过谐音梗等方式制作成包袱。

 

而在此类对搜索产品要求更苛刻的场景下，智能搜索的内容与服务优势便展现出来。

 

以搜索直达为例，当夸克用户检索某一动车车次，将在搜索框获得车次自身的始发站、终到站、时长乃至购票入口信息。

 

当用户检索明星时，可在搜索栏获取明星的百科信息及新浪微博入口。

 

对用户来说，这是一种超越关键词与搜索框的延展。意味着在展现搜索结果之外，AI技术使搜索引擎有能力越过冷冰冰的关键词，去深入理解背后的用户需求。

 

在夸克搜索上，用户可以选择问答、截屏等方式获取智能搜索结果。搜索引擎的智能化竞争已经展开。

  “后浪式”搜索 

 

毫无疑问，算法推荐和智能搜索都是技术对内容的革新。至少方向是一致的。

 

都是追求让内容更快、更准的找到用户。

 

从市场表现看，新一代产品也表现出增长数据的强势。过去一年，夸克活跃用户量增长5倍，搜索量增长6倍，AI相机识别搜索量提升超10倍。

 

原因是显而易见的，智能搜索产品是从用户需求切入，用一种更深层次、全链路的方式解决用户问题。

 

这代表着在移动互联网时代，搜索引擎进入一个全新的智能化阶段。

 

从被动的展现工具，到主动预测用户需要什么，从表象需求预测隐藏需求。最终带动整个搜索服务的智能化。

 

这只是初步阶段。

 

当代年轻人最关心的领域，同样也是搜索的密集区，例如教育、健康。智能搜索有必要把服务链路做得更完整。

 

相当于主动检索需求服务的升级版。

 

在今年高考季，有300万考生在夸克高考生成了志愿单。“高考”的搜索量同比上涨六倍。

 

夸克高考提供了考生需求中最硬核的志愿部分。

 

输入自己的分数详情，就能拿到一份细分至各专业的院校录取概率报告，有录取概率，有志愿推荐。

当用户发现一个好用的，能切实辅助志愿填报的工具时，自然会用脚投票。

 

与此类似的还有夸克学习版块。

你可以通过上面的拍照搜题、拍照转文档等等功能，找到中小学各学科的常见问题并收藏。对大学生来说，夸克学习同样是查询论文文献的重要工具。

 

Z世代年轻人的另一个重要话题，则是健康。

 

你能想象年轻人都在夸克上搜些什么关键词吗？

 

脱发、肥胖、失眠……

 

从做题家到打工人，健康焦虑是年轻人永恒的主题。

 

在这一领域，夸克搜索的打法是医疗搜索、AI自诊和在线问诊。

 

也就是说，用户可以通过夸克实现24小时的任何时间内问诊、挂号、买药，也可以找到AI问诊，判断身体状况。

 

搜索是国内最早开辟的互联网市场之一，赛道也更稳固。

 

而值得关注的是，夸克正在为搜索市场带来新的改变，用一套组合拳，更深层地解构并满足用户的需求：

 

智能工具+内容+服务。

 

在夸克学习板块中，一个学生党即便没有明确想学的知识点，也能在相关页面中找到热门题目及解答方案。

 

这是搜索对用户需求的延展，意味着在技术加持下，搜索覆盖用户场景的能力增强了。

 

对一个智能搜索时代的年轻人来说，搜索将不再是简单展现结果的工具，而是真正走进相关领域的那个入口。

 

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