小程序一夜激活“商业智能”是怎么回事？

Posted 2021-04-20 优财Technology

近两年小程序以万丈高楼拔地的形式不断增加进入到我们的生活，无论是衣食住行或者是吃喝玩乐都可以随时看到小程序的身影。

下面这些场景也许你会似曾相识：

往日人潮拥挤的麦当劳等餐饮店现在已无需排队，直接打开微信小程序就可以进入点餐状态；去商场或者是超市买东西，再也不需要随身携带会员卡，直接用品牌小程序一键开卡；节假日或是春节订票回家，用携程小程序直接就可以抢票回家……

小程序目前状况到底如何

小程序于2017年1月9日正式上线，到现在已经运营了将近18个月时间。据第三方数据监控平台QuestMobile数据显示，目前整体而言用户活跃度一直在平稳上升。

最重要的是小程序的门店模板，被众多实体商家广泛使用，小程序带给商超品牌的助力更加惊人，通过数据可以看的更直观：2018年3月上旬，万达广场小程序用户突破1000万。通过小程序发放的优惠券，核销率超过50%。商家通过万达广场小程序发布的促销信息，直接带来45%的客流提升。

小程序的用户

据QuestMobile发布的消息，小程序用户都具有以下的几项特征：

1）小程序男女用户的数量基本上对半开，小程序中女性用户占比略高于微信中女性用户的占比； 

2）30岁以下的用户占到了78%，比QuestMobile所监测到的微信整体用户画像中，30岁以下用户占比要高了13个百分点。

3）付费意愿而言，小程序用户中高付费意愿用户占比接近四成，要明显高于微信的整体情况（15.6%）的。 

4）从地域上而言，小程序用户在一二线城市的占比，也明显高于微信的整体情况，其中小程序用户在一线城市的比例达到了26.9%，比微信用户在一线城市的分布高出了70%。所以，目前而言，小程序用户最活跃的还是在北上广区域。而全国而言，整个广东地区的小程序用户最为活跃。

从数据上可以明显看出，小程序的用户群体，从初期的对新鲜事物的感冒者向大众慢慢普及的转化。

小程序连接了商业智能入口

小程序主要的优点：

1. 不需要下载（不占手机内存）

2. 没有广告、没有游戏，用户可直接体验等同于APP的功能

3. 使用起来比较流畅，不会出现卡顿

4. 为很多中小型公司或者节省了开发APP的成本

不止如此，小程序的广泛包容性使得商家的可操作空间之广，商家可以根据自己的营销活动内容去开发小程序，小程序的灵活性和潜力无限。

举个例子，线下商场类场景中，可以在小程序上发放定时定额折扣券，让顾客养成消费习惯，同时再加上各种节假日或主题活动的口号标签，从而赋予活动生命，使得用户踊跃参与。

小程序与线下商户的连接能力不断强化，目前很多商业巨头都提出“新零售”的概念，小程序刚好跟上了这样的背景，凭借其自身的灵活性供商户开发，相信未来的前景非常可观。现在的“腾讯乘车码”、“i麦当劳”、“车来了精准的实时公交”，都是典型案例。

典型代表：i麦当劳 

典型代表：腾讯乘车码

小程序由2017年1月推出到现在，其发展的迅猛和市场的普及一直势如破竹，目前线上的服务体系已渐渐完善和发展中，线下的服务在“新零售”概念被提出后，相信未来的前景是非常可观的，让我们拭目以待。

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-今日话题-

平日里你使用的小程序TOP3是哪几个呢？

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