移动营业厅办理套餐业务总提示有未完成请求

Posted 2023-05-18

移动营业厅办理套餐业务总提示“有未完成请求”表示你的号码之前订购的业务还没有提交或者系统没有完成处理好。

解决办法：

1、拨打10086人工客服咨询，寻求帮助。

2、在手机上下载“中国移动手机营业厅”客户端并安装，打开客户端登录，进入客户端选择“我的→已订业务”进入。就可以查询哪些业务未办理完成，可以在线解决。

3、直接去移动营业厅咨询，让工作人员帮忙解决。

参考技术A 这种情况
说明客户号码之前订购的业务还没有提交或者系统没有完成

中国广电5G套餐来了，比三大运营商低，却没预期那么低

万众期待的中国广电终于正式放号了，5G套餐也放了出来，它的5G套餐比三大运营商的低许多，但是却没有预期的那么低，消费者可能有点小失望。

从中国广电的官网可以看到它的套餐最低价只要38元，含10GB+50分钟通话，相比起三大运营商明面上的5G套餐过百元确实便宜许多，毕竟我在中国移动营业厅办理的89元套餐也才含10GB流量，显然中国广电的5G套餐大幅降低了门槛。

此前网友曾看到中国广电江苏公司的广告牌显示有一个最低19元的套餐，如今中国广电正式公布的起步套餐却是19元的两倍，无疑让消费者有点小失望。

对于中国广电来说，它的主要核心优势就是它的700MHz 5G带来的广覆盖优势，700MHz 5G的覆盖比三大运营商的高频5G优秀得多，比它们的4G覆盖也要更好，而无线数据速率却与它们的4G差不多，如果中国广电再有价格优势那么将更容易起步。

然而中国广电最终拿出的5G套餐方案显然没有达到消费者的预期，这可能因为它受制于中国移动，因为它的5G网络是由中国移动付钱建设的，双方共同拥有700MHz 5G网络，中国广电还得借用中国移动的4G网络，如此情况下它自然无法将5G套餐价格定得比中国移动低太多。

中国广电如果以这样的套餐与三大运营商竞争，只能说有点竞争力，却不会有太大优势，三大运营商虽然明面上的5G套餐都高达百元以上，然而实际上却会给出许多不同的优惠套餐，套餐价格远比明面上的低。

笔者此前一直用着两张中国联通的日租卡，一直没有转用5G套餐，中国联通却给出了额外的优惠5G套餐，59元套餐含10GB流量实付只要29元，而在中国联通营业厅却只有最低99元的5G套餐，这就显示出运营商在暗地里其实对不同的用户群体有不同的优惠。

对于中国广电来说，它还有一大劣势是没有自己的固网宽带业务，目前三大运营商的手机业务都与固网宽带业务融合，对于使用了手机服务的用户提供实惠的固网宽带服务，例如笔者在中国移动办理了89元套餐就获得了一条免费的100M固网宽带。

如此情况下，如果中国广电最终面向用户不给出优惠的话，未必能从三大运营商那里获得竞争优势，获取用户的难度将非常大。

中国的手机用户数已超越14亿，与中国的人口数相当，已没有人口红利，移动通信市场的竞争主要就是存量市场竞争，中国广电的加入只能从三大运营商碗里抢食，难度非常大，它在推出5G套餐之后恐怕还得有更多的措施才能在移动通信时候生存下去。