2021年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案解析

Posted 2021-07-27 任铄

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2021年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案解析

试题一(18分)

某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。

项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。

小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交；针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。

问题1(6分)

结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。

问题2(7分)

请写出常用的七种质量管理工具，并指出在本案例中小张用的是哪种工具？

问题3(5分)

请将下面①~⑤的答案填写在答题纸的对应栏内。

(1)实施 ① 过程的主要作用是促进质量过程改进。

(2)测量指标的可允许变动范围称为 ②。

(3) ③是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。

(4)GB/T190001对质量的定义为：一组 ④ 满足要求的程度。

(5) ⑤包含可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。

试题二(22分)

赵工担任某软件公司的项目经理，于2020年5月底向公司提交项目报告。该项目各任务是严格的串行关系，合同金额3.3亿元，总预算为3亿元。

赵工的项目报告描述如下：5月底财务执行状况很好，只花了6000万元。进度方面，已完成A、B任务，尽管C任务还没有完成，但项目团队会努力赶工，使工作重回正轨。

按照公司的要求，赵工同时提交了项目各任务实际花费的数据（见下表）：

任务	预计完成日期	预算费用(万元)	实际花费(万元)
A	2020年3月底	1400	1500
B	2020年4月底	1600	2000
C	2020年5月底	3000	2500
D	2020年8月底	9000