2021年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案解析
Posted 任铄
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2021年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题及答案解析
试题一(18分)
某银行计划开发一套信息系统,为了保证交付质量,银行指派小张作为项目的质量保证工程师。项目开始后,小张开始对该项目质量管理进行规划,并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划,质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管,并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中,小张依据质量管理计划,利用质量工具,将组织的控制目标作为上下控制界限,监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标,定期收集数据,以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时,出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时,设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时,开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
问题1(6分)
结合案例,请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
问题2(7分)
请写出常用的七种质量管理工具,并指出在本案例中小张用的是哪种工具?
问题3(5分)
请将下面①~⑤的答案填写在答题纸的对应栏内。
(1)实施 ① 过程的主要作用是促进质量过程改进。
(2)测量指标的可允许变动范围称为 ②。
(3) ③是一种结构化工具,通常具体列出各项内容,用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)GB/T190001对质量的定义为:一组 ④ 满足要求的程度。
(5) ⑤包含可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。
试题二(22分)
赵工担任某软件公司的项目经理,于2020年5月底向公司提交项目报告。该项目各任务是严格的串行关系,合同金额3.3亿元,总预算为3亿元。
赵工的项目报告描述如下:5月底财务执行状况很好,只花了6000万元。进度方面,已完成A、B任务,尽管C任务还没有完成,但项目团队会努力赶工,使工作重回正轨。
按照公司的要求,赵工同时提交了项目各任务实际花费的数据(见下表):
任务 | 预计完成日期 | 预算费用(万元) | 实际花费(万元) |
A | 2020年3月底 | 1400 | 1500 |
B | 2020年4月底 | 1600 | 2000 |
C | 2020年5月底 | 3000 | 2500 |
D | 2020年8月底 | 9000 |
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D | 2020年8月底 | 9000 |
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问题1(6分)
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