电商类应用如何快速构建站内搜索和智能推荐能力?
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了电商类应用如何快速构建站内搜索和智能推荐能力?相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
用户进入电商应用,锁定商品有两种路径:
一是用户明确要买的商品,通过文字、语音、图片等方式直接搜索定位商品;
二是用户随机浏览商品,系统根据用户喜好推荐,越懂得用户偏好,则越能激发用户购买欲。
商品智能搜索与推荐作为电商行业的基础能力,在帮助用户快速锁定商品,提升用户留存转化上具有关键作用。
华为搜索服务全面开放Petal Search搜索能力,结合电商需求,提供一站式的电商解决方案,便捷、准确地匹配用户购物需求并呈现商品,提供精准高效的移动应用搜索体验;基于深度学习平台,结合用户和商品画像,提供个性化搜索服务;同时还满足生态合作伙伴多语种诉求。
一、快速构建站内搜索引擎
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关键词搜索
搜索服务为电商应用提供关键词搜索商品服务,包含热词,推荐词,类目聚合,如下图所示:
关键词搜索服务目前支持32种语言,可为国内、海外及出海电商平台提供服务。
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图片搜索商品
用户只需用指定商品照片来进行商品搜索,华为搜索服务结合用户行为画像、图片特征等返回精准的商品结果及个性化搜索结果。同时支持对图片的审核过滤,能识别色情、暴恐、政治敏感、宗教文化、违禁品、低俗内容,对不合规图片进行过滤,目前已适配30个国家的政策。
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语音搜索
华为搜索服务支持语音识别ASR能力,适用于语音搜索,语音助手,语音输入场景。当前语音识别支持10种语言:英语、西语、德语、法语、意大利语、土耳其语、俄语、阿语、葡语、中文。可做地区口音定制。
二、提供多场景站内智能推荐
华为搜索服务支持多场景智能推荐,可根据用户浏览历史、偏好在搜索结果中反馈更符合用户喜好的商品。在首页,分类页、商品详情页,购物车页,都可进行智能推荐,让用户在多场景下看见心仪商品,提升订单转化率。
三、华为搜索服务电商行业解决方案
- AI技术支撑:利用华为在搜索与推荐上的技术积累,拥有领先的AI模型技术支撑;
- 数据价值优化提升:结构化数据、非结构化数据、用户事件数据价值优化提升;
- 多场景支持:支持从首页到下单,甚至到物流查询全场景的推荐;
- 策略可定制:搜索与推荐,都支持过程策略的参数化定制;
- 专属数据与模型:专属的数据与模型,数据隔离,随时可删除。
结合丰富的行业平台服务和华为基础云服务,华为搜索服务为企业提供端到端电商解决方案,构建企业自有电商生态;企业可快速搭建电商平台,快速完成资源的创建和配置。
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