论文泛读97建立具有情感原因的在线移情聊天机器人

Posted 2021-06-06 及时行樂_

贴一下汇总贴：论文阅读记录

论文链接：《Towards an Online Empathetic Chatbot with Emotion Causes》

一、摘要

现有的感知情绪的会话模型通常着重于控制响应内容以与特定的情绪类别保持一致，而同理心则是理解和关注他人的感受和经历的能力。因此，至关重要的是要了解引起用户情感的原因，即移情反应，又称情感原因。为了收集在线环境中的情感原因，我们利用咨询策略并开发了一个善解人意的聊天机器人来利用因果情感信息。在真实的在线数据集上，我们通过使用自动指标，基于专家的人工判断以及基于用户的在线评估，将聊天机器人与几种SOTA方法进行比较，从而验证了所提出方法的有效性。

二、结论

按照惯例，我们报告ECF的精确度和召回率，因为我们在X-EMAC数据集上只有4个情感类，所以基于BERT的模型产生可接受的精度和召回率是公平的。显然，情感原因提取任务的得分低于情感分类任务的得分。情感原因可以是与上下文相关的，也可以是与上下文无关的，有时它们是潜在的，在文本中没有被提及。受先前工作的启发，我们将两个任务的损失相加，并联合学习模型参数。尽管这两项任务都有一些困难，但这两项任务是相互指示的。通过结合这两个世界，我们能够进一步提高对对话的理解，并提高任务的准确性和准确性。

三、model

情感分析聊天机器人：

数据集：X-EMAC

值得注意的一点是，这类研究可能产生一些道德伦理问题，本文在最后也进行了详细的说明：

数据集的来源是萧艾聊天机器人公司的许可和同意，这项工作得到了萧艾团队的批准。我们数据集中的所有个人身份信息都已删除。为了防止不安全的表达方式，我们所有的应对措施和策略都经过了萧艾团队和心理健康专家的校对和双重检查，然后才能进行在线部署。

如果今后做类似的研究，这一点一定要注意！！！