软考高项之各大管理计划内容-攻坚记忆

Posted 2021-05-20 jks212454

软考高项之各大管理计划内容-攻坚记忆

• 一、项目管理计划内容
• 二、干系人管理计划
• 三、沟通管理计划
• 四、人力资源管理计划

一、项目管理计划内容

①项目团队选择的各个项目管理过程
②每一选定过程的实施水平
③对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明
④在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。
⑤选定的项目生命期和多阶段的项目阶段
⑥实施配置管理的方式、方法。
⑦为了实现项目目标而执行工作的方式、方法。
⑧使用实施效果效果测量基准并使之保持完成的方式、方法。
⑨监控变更方式、方法。
⑩项目干系人之间的沟通需要与技术。
⑪高层管理人员了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和进度安排的关键评审。

二、干系人管理计划

①关键干系人的所需参与程度和当前参与程度。
②干系人变更的范围和影响
③干系人之间的相互影响和潜在交叉。
④项目现阶段的干系人沟通需求
⑤需要分发给干系人的信息，包括语言、格式、内容、详细程度和发送频率。
⑥分发相关信息的理由，以及可能对干系人参与所产生的影响。
⑦随着项目的进展，更新和优化干系人管理计划的方法。

三、沟通管理计划

①干系人的沟通需求
②针对沟通信息的描述，包括格式、内容、详尽程度。
③发布信息的原因
④负责信息沟通工作的具体人员。
⑤负责信息保密工作的具体人员的授权。
⑥信息接收的个人或组织。
⑦沟通渠道选择
⑧信息传递过程所需的技术活方法。
⑨进行有效沟通所分配的各种资源，包括时间和预算。
⑩沟通频率。
⑪上报过程，针对下层无法决绝问题，确定问题上报的时间和要求和上报路径。
⑫项目进行中，对沟通管理计划更新与细化的方法。
⑬通用词语表、术语
⑭项目信息流向图、工作流程图、报告清单、会议计划等。
⑮沟通过程中可能存在的各种制约因素
⑯沟通工作指导以及相关模板
⑰有利于有效沟通的其他方面，例如软件使用手册等。

四、人力资源管理计划

1.角色和职责的分配
2.项目的组织结构图
3.人员配备管理计划