AIOps助力企业数字化转型升级 ——云智慧智能业务运维解决方案线上分享会

Posted 2021-04-24 商业伙伴

B.P商业伙伴行业生态行如火如荼的展开，日前，与云智慧联合举办的“共掘蓝海 共享共赢” IT智能业务运维助力企业数字化转型升级的线上解决方案分享会吸引业界关注。

随着云计算技术的规模化发展，系统规模越来越大，对IT基础设施和应用系统的运行质量要求也越来越高。所以IT运维管理逐渐发展成囊括机房基础设施运维、网络运维、服务器运维、存储设备运维、系统运维、应用运维、数据库运维、信息安全运营、设备维保等多项服务能力在内的综合项目，IT运维的规模化、专业化要求水涨船高。

而未来的IT产业的高度复杂化，也决定了仅仅依靠人力是无法管理如此复杂的数字化系统，智能化运维已经逐渐成为了刚需。国际著名IT分析Gartner在 2016 年时便提出了 AIOps（Artificial Intelligencefor IT Operations）的概念，并预测到 2022 年，AIOps 的采用率将会达到 50%。在国内，2018年中国IT监控的市场整体份额达到3.37亿美元，覆盖了IT的基础架构的监控、应用性能管理、网络性能的监控等领域，并以每年约16%的速度在快速增长。

由于受到国产化政策的加成，国内的IT运维厂商也迎来了前所未有的发展机遇。作为一家深耕于IT运维多年的专业软件公司，云智慧适时的抓住了行业发展的黄金机遇。从2019年6月到现在的短短半年多时间里，云智慧就陆续完成了D轮2500万美元和D+轮2400万美元融资、与清华大学联合成立智能运维研究中心等多项代表着公司快速发展的里程碑事件。2019年7月，Gartner发布的《亚太区ICT技术成熟度曲线》报告中，云智慧成为AIOps领域的推荐供应商。与此同时，云智慧获得了银行、保险、证券、电力、航空、交通、房地产、制造行业等多个领域标杆客户的青睐。究竟是什么吸引了众多大企业纷纷选择云智慧的智能运维业务呢？

降低成本

  提高效率的”刚需" 

随着业务的发展，很多IT企业的信息系统的规模越来越大、结构越来越复杂、技术门槛越来越高，依靠人力的传统运维模式想要管好IT系统，几乎是一件不可能完成的任务。即便是通过投入大量人力来处理运维工作，也将面临着维护成本高、运维效率低的弊端。

同时，企业在面对快速变化的市场环境时，需要做出快速响应，微服务架构得到大量应用，系统也越发复杂起来。传统运维模式由于其横向拓展能力差、经验难以复用，面对当前环境下只能不停的“重复造车轮”。而智能运维开发框架，通过提供统一的开发模型和管理机制，可以支持不同产品线运维操作的设计、实现和管理。

传统运维服务仅仅是为了满足故障处理和操作变更两大需求，而随着数字时代的逐渐发展，对于运维也提出了更高的要求——不仅需要关注设备和技术，还要关注用户和业务。这种从技术运维升级到业务运维的策略，需要更多的跨部门协作来实现。如果没有更加智能的运维体系来作为支撑，业务运维的策略也就成了纸上谈兵。

面对经济整体下行的压力，企业的精细化运营也越来越重要。尤其是对于快速发展的企业，如何在快速扩张的同时有效的控制企业的成本增长，降低企业扩张的边际成本也成为一项重要的课题。智能运维能够有效的提高各部门的运营效率，对于高增长企业的成本控制有着关键的作用。

云智慧的智能运维矩阵

经过多年的发展，云智慧的智能运维框架下已有多项成熟的监控和服务管理工具，并以此建立了一体化智能业务运维解决方案，以满足多个行业的多种需求。

监控宝：通过云智慧分布在全球的300余个监测节点、800余台服务器组成的骨干网分布式监测网络，实时监控全网用户访问情况，快速提升用户的访问体验，同时提供API接口的响应时间、可用率及正确性评估与多通道秒级告警通知。

透视宝：端到端应用性能管理平台，提供直观的性能瓶颈可视化分析诊断，IT部门可以快速掌握业务系统当前健康状态，及时发现潜在的异常因素，无需修改代码即可实现代码级性能问题定位，大幅度降低问题定位时间，减少业务异常带来的损失。

压测宝：基于真实业务场景与用户行为的外部压力测试，帮助企业准确评估应用性能容量，发现全链路性能瓶颈，保障产品交付适应业务的高速增长。

DOLA：即Digital Operation Log Analytics，是云智慧数字化运维日志管理与分析产品的简称，基于大数据技术与智能算法，实现统一日志管理、日志运维监控与分析、安全审计与合规，以及各种智能化分析和故障定位。

DOEM：即Digital Operation Event Management，是云智慧的数字化运维事件管理产品的简称。DOEM产品基于大数据技术和机器学习算法，对来自于各种监控系统的告警消息与数据指标进行统一的接入与处理，能够支持告警事件的智能化过滤、通知、响应、处置、定级、跟踪以及多维分析，从而实现事件的智能告警收敛、异常检测、根因分析、智能预测和全生命周期的统一管控。

DOMC：即Digital Operation Monitor Center ，是云智慧数字化运维监控中心的简称。DOMC作为面向业务与IT的新一代可视化监控大屏产品，基于智能分析算法，帮助管理人员直观掌握IT运维与业务运营的有效信息，全面了解数字化运营状态，通过可视化管理与有效决策，提升资产管理与监控管理的效率。

正是立足以上多种实用的监控和可视化分析工具，云智慧得以为企业打造各种解决方案。包括立足于实现运维数据统一采集、存储和分析的统一监控解决方案；消除数据断层，实现业务与IT双向驱动的业务运维解决方案；通过AI赋能，实现IT运维智能化的智能运维解决方案。多种方案可以帮助金融、地产、能源、制造、政企、航空多个领域的企业更加高效、稳健的进行数字化转型。因此在中国企业500强中的50多家大型企业、央企TOP100的15家企业和超过100家金融机构都不约而同的选择了云智慧。

云智慧的合作共赢策略

未来的IT行业很难做到一家独大，需要大家共建生态、共享发展的新时代。云智慧基于这一点，为广大合作伙伴提供了丰富的合作共赢的政策和多种多样的结算政策。不论是单独的SAAS产品，还是全套的解决方案，都可以得到可观的利润分成。灵活的结算，也可以帮助合作伙伴设计更适合自己的发展规划。

同时云智慧为合作伙伴提供多个方面的支持。在市场活动上，云智慧会根据情况提供最高60%的资金支持；在业务培训、售前支持、营销工具、产品信息、物料支持等方面为伙伴们提供人力、物力；从前期销售到交付运营，提供足够可信赖的保障，确保每一位用户和合作伙伴的利益最大化。

智能运维已经成为不可逆的趋势，从手动运维到运维自动化，再到 AIOps，这个过程根本上是在朝着更加高效运维的趋势在发展，对于产业中的企业而言，机遇与挑战已经摆在了面前，云智慧希望与大家携手，在智能运维的赛道上相互扶持，快速奔跑！

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云智慧高级架构师曹国喜、

渠道总经理李彦春 精彩分享

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