3什么是项目管理-人人都要学习项目管理系列

Posted 2021-05-02 田明明

今天是2018年的最后一天，在这辞旧迎新的时刻，由衷的祝你新年快乐。

回顾一下过去的一年，我最大的感受就是，懂得了工作的意义就是为了更好的生活。

所以，我开始了自己做饭

也坚持了早上健身的习惯

以上这些，我都在始终践行项目管理的理念。

好啦，希望新年里，你能够知行合一

| 什么是管理

在学习了什么是项目之后，我们再来学习项目管理中最核心的一个问题，即什么是管理？

只有理解了什么是管理，才能更好的理解项目管理。

关于什么是管理这一问题，管理学家有各种各样的解释。

“现代经营管理之父、管理过程学派的开山鼻祖”亨利·法约尔 （Henri Fayol)认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、组织、指挥、协调和控制。

“美国管理学家”哈罗德·孔茨(Harold Koontz)则认为：管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

 “科学管理之父”弗雷德里克·泰罗 (Frederick Winslow Taylor)认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干”， ( 《科学管理原理》 )。

诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙 (Herbert A. Simon) 对管理的定义是： “管理就是制定决策”，（《管理决策新科学》）。

“现代管理学之父”彼得·德鲁克（ Peter F. Drucker ）认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。” （《管理——任务、责任、实践》）。

“组织行为学专家”斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P. Robbins）给管理的定义是： 所谓管理，是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。

而 “经济学者”薛兆丰则对企业管理的定义就一句话，那就是如何防止劳动力滥用资本。

以上各种观点，都是各大学者从不同角度对于管理的诠释。而我认为，最能全面诠释管理的观点，则是：

太原理工大学教授田丽丽的观点：管理是组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的资源进行有效整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织既定目标的活动过程。

如果我们只需记住一句话，那就是被公认为是管理学“领袖中的领袖”的彼得·德鲁克（ Peter F. Drucker ）所说的一句话：“管理的本质，是激发善意。”。

因为事在人为，一切管理的基础都是人，当然这其中包括了自我管理和他人管理。

| 什么是项目管理

项目是，为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性工作。

管理是，组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、领导、控制和创新等职能，对组织的资源进行有效整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织既定目标的活动过程。

学习了上面两个核心概念后，我们给项目管理（Project Management,PM/Management by Projects,MBP）下一个通俗的定义：环境中的人，在有限的资源和约束条件（例：时间、成本、团队等）下，通过一定的管理工具，以最大程度的达成既定目标。

举一个生活中的例子，不妨将白领小明把明天7点起床当成一个目标，那么他的项目管理过程可能为：他需要晚上12点之前务必入睡，通过设置一次或多次闹钟，甚至淘宝上花钱购买叫床服务或花钱参加早起对赌小组，以确保明天7点能够起床。

| 项目所处的环境（背景因素）

管理的基础是人，而环境对人的塑造能力具有很大影响。

“新行为主义学习理论的创始人”伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳（Burrhus Frederic Skinner），认为：人是环境的产物。人的心理状态、知觉能力、认知能力、思维以及哲学见解，都是由环境复杂的相关性所决定的。也就是人的行为取决于他所在的环境条件。

斯金纳的观点：“所有的行为都是环境作用的结果”。但这一说法也受到一些挑战，因为有实验指出，把一对双胞胎分开养育之后，他们两个人能力、水平的相似度极高，远远超过任意两个孩子之间的差距，这证明了遗传也起了某种作用。

但“行为主义者学派代表人物” 华生（John Broadus Watson，1878－1958）则认为，在决定行为方面，环境比遗传更重要。遗传的只是简单的生理反射动作，其他的都来自于环境与学习。

华生还说：“你给我12名健康的婴儿，给我一个专门培养他们的环境，我保证任意选出一个婴儿，不管这个婴儿的品行、能力、爱好，也不管他的祖先是什么种族，我都可以把他培训成任何领域的专家，包括医生、律师、艺术家等，或是某种特定的人，像企业家，甚至是乞丐或小偷。”

除此之外，“社会心理学家”埃里奥特·阿伦森(Elliot Aronson 1932- )说：“许多时候一个人做出某种行为，并非是出于性格、动机之类的内部原因，而是源自于他所处的情境。一个品行优良、道德高尚的人，放到特定的情境下，也有可能做出令人震惊的恶行。即使是你自己，也没有想象中的那么理性” 。

学者的研究成果固然重要，但只要反观你的成长过程，环境对人的塑造能力有多强，你会有自己的感触。

同样的道理，项目所处的环境对项目会产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素和组织过程资产。

事业环境因素是源于项目团队外部的环境，往往是项目团队不能控制的因素。

组织过程资产是源于企业内部的流程和知识库等。