科技与产品创新体制改革下的项目管理思路

Posted 2021-05-02 我们的开心

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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了科技与产品创新体制改革下的项目管理思路相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

文/张磊

科技与产品创新体制改革下的项目管理思路

农业银行为适应金融科技快速发展的形势和满足经营管理对创新的需要，于2018年进行了科技与产品创新管理体制改革，以一体化管理、市场化机制和敏捷化创新为导向，从优化管理模式和研发流程、完善资源配置和激励约束机制、加强系统性配套支撑等方面着手，统筹推进科技与产品创新管理体制改革，促进形成全行创新引领转型、科技驱动发展的机制，调动总分支行各层级创新的积极性，提高全行创新体系的整体效能，充分发挥科技和产品创新对农业银行业务发展的支撑和引领作用。

为解读此次体制改革，适应科技人才的创新需求和实施科技驱动创新，研发中心于10月15日在长春培训学院组织了第四期科技复合人才培训。本期培训主要内容涉及科技与产品创新体制改革介绍、企业教练技术应用、CODEX创新理论与实践、创新创意与管理等内容。通过此次培训，学员们深有感触，对创新有了更加全面的认识，同时也认识到创新是有方法论的，是有章可寻的。通过创新实践的培训，学员们在头脑风暴中不断提升自我，对认知升级、思维升级和创新升级有了新的认识和思考。大家纷纷从双引爆、倍增、尖叫点、小数据和生态连接等方面探讨农行业务创新的场景应用。最后，学员们借助创新理论，对科技与产品创新体制改革下的项目管理思路进行了分组讨论，集中分享交流，对体制改革提出自己的理解和想法。

科技与产品创新体制改革下的项目管理思路

通过集中讨论分享，小组成员得出结论，从以下几个方面提升我行科技管理水平。

首先，科技与产品创新管理体制改革，通过“改”，带来不同方面的变化。

定位变化。开发中心变为研发中心，同时并入测试部门。由“开发”变为“研发”，突出了科技创新，引导业务发展。

管理变化。实施扁平化管理，科产部门加强与业务部门统筹，科技与业务更加紧密协作。天下武功唯快不破，科技产品研发，减少中间环节，流程提速，加快产品投放速度，抢占市场。在资源有限的情况下，突出资源重要性和优先级。

其次，科技与产品创新管理体制改革，项目管理需要通过创新方法论进行实践。

复制和借鉴。在创新理论中，复制是产生创新效果最快的。科技部门与业务部门多参考行外其他同业，和行外不同领域的创新产品。直接拿来复制、二次微创新和优化等，以加快我行创新产品的快速落地。科技部门多向外界学习新技术，同时在行内要多分享技术成果，避免闭门造车。

全员创新，全产品生命周期创新。通过全方位、多角度进行创新。创新思维传递给别人。做到一闪而现的创意，不丢失。跳出传统思维，由销售转服务，多关注客户的反馈。

创新共享。增加产品连接，系统关联如共享黑名单、知识库等。

然后，对项目实施过程中的流程环节改革认知。

立项。目前科技与业务部门对项目共识较弱，需要在做什么、为什么、什么是对的等方面达成共识基础。从领导层面把握好项目的优先级，利用有限的资源，做重要的事。

需求研制。从业务痛点出发，提高需求质量。科技前移，共同参与。由业务闭门造车，改为增加具有开发经验和测试经验的研发人员，共同参与进行需求研制。科技提前介入，对需求及时了解和修正纠偏。通过科技力量，多维度思考，全面、严谨把握需求，利用新技术、新趋势，如人工智能、区块链、VR等，使产品更趋于完美。科技驱动业务创新，引导需求往前走。

需求来源多渠道化，不仅是需求调研，科技反馈，而且可以引进外部咨询力量。通过会议讨论、头脑风暴，激发需求扩散，把握尖叫点。通过制作原型，与业务部门需求研制同步，避免需求频繁变动。同时更多了解同业创新产品，复制、优化、快速实施。

项目实施、测试。对产品经理，需要明确在该阶段的责任，以便提高协作频率、需求确认频率。对项目团队，可以组建敏捷开发小组，快速迭代。对测试部门，要求参与提前，研发测试一体化，采用多种测试方式结合，如黑盒、白盒、功能测试和性能测试；细化测试案例，覆盖更全和参与程度更深。

投产运维。确认相关干系人的责任，有问题各司其职。充分识别风险的前提下，简化投产流程和投产文档。研发进度、投产成果应及时体现给业务部门。

后评价。建议实施产品后评价、项目后评价。做好经验总结与分享，如组织培训、做报告、宣传等；收集好项目材料入库，为后续项目研制提供依据和参考，完善好激励与担责制度。

最后，学员们也对我行现有业务进行创新讨论。

其中在数字积分与异业联盟的应用场景使用区块链技术，打通了银行与实业之间的联系，尤其与机场的加盟店合作，引入高净值人群。另外在复制创新模式中，以银行业中的海底捞为例，通过“那种感觉”，强化我行客户服务意识和提高客户体验水平。通过源源不断的创新方法，如小数据、引入AI、预知错误、制造尖叫点等，学员们收获颇丰。

通过此次培训课程的开展，提升了学员们对创新的认识，加强了对创新的思考能力。各个学员都是各部门的优秀项目经理，他们将所学所想带入项目管理实践中，为我行科技条线的跨越式发展提供了坚实基础，提升了我行科技对业务的支撑水平。