一女子收到退货理赔验证码,银行卡却被盗刷
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近期,受疫情影响
快递物流行业出现人手严重不足
快递员工作量大增的情况
导致物流信息更新缓慢以及快递丢失
骗子闻风而动
利用这一行业漏洞实施诈骗
湘东警方发出预警:
“客服”退款诈骗套路
再!升!级!
不法分子除了将退款理由换成
因疫情防控无法发货外,
一、以“快递爆仓、订单延迟、缺货断货”为由诈骗,假称“受害人的网购订单出问题,需要换支付方式或给予理赔”,诱骗受害人扫二维码、或通过支付宝、微信,钓鱼网站转账付款。
二、以“操作失误”“信息填写有误”为由诈骗,以“网购操作失误或信息填写不对”,让受害人配合电商或银行,在钓鱼网站重新转账、发送验证码或盗取个人信息行骗的。
三、以网购商品存在“质量问题”等,主动提出要给买家进行“赔款”或“退款”,发送给买家一个特定的“二维码”,让买家使用淘宝、支付宝或微信扫描“二维码”进行“退款操作”。事主在骗子提供了订单详情信息后,对骗子产生初步信任,认为对方就是“网购客服”,按照对方的要求扫描“二维码”打开“退款网页”进行“退款操作”。
四、某宝诈骗操作流程:事主点击“开始操作”,进入了一个假的“支付宝”界面,输入自己的支付宝账号、密码。此时,骗子正在后台实时获取事主的支付宝账号、密码。
骗子利用事主的银行卡信息进行消费盗刷(如购买充值卡)等操作,在骗子需要付款确认时,告诉事主目前正在处理退款操作,事主的手机会收到一个“验证码”信息,要求事主将“验证码”填入操作页面即可完成退款操作。实际上事主填写的“验证码”,正是骗子盗刷事主银行卡进行消费或转账时所需的“验证码”。事主在网页中填入“验证码”信息,骗子在后台实时获取该验证码,就可以完成盗刷转账。
防范提醒
一、如遇“客服”主动来电,要求帮您办理“退款、理赔”手续,请提高警惕,您可另行通过网购平台直接联系商家询问情况,进行核实。
二、不要随意扫描对方发来的“二维码”,也不要向外人提供付款条形码或18位数字付款码以及验证码,更不要轻易点开来历不明的“网页链接”。
三、如发现支付宝、微信账户或银行卡内的资金被无故转走,请尽快更改密码,同时联系支付宝、微信、银行客服反映处理,按官方客服指引对账户安全性做相应处置,并拨打110报警。
湘东公安
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