即时响应式设计

Posted 2021-04-30 觉民书

移动互联网的流量红利早已过去，目前新 APP的获客成本已经很高，更不要说安装完APP后引导用户使用了。

目前用户每天使用手机APP的时间， 已经基本被几个头部APP瓜分殆尽，留个新APP的时间，只有很少的一点碎片化时间，而在这些碎片化时间里，你还让用户使用复杂的注册，登陆，填写各种表单，无疑是自掘坟墓。现在的用户，在使用APP时，基本都非常不耐烦，同类型的APP可选择范围很多，迁移成本也很低，因此，如果流程过于复杂，那么用户很可能在使用过程中就流失掉了。

因此，如何简化原来需要很多步骤的注册、登录，就显得很重要了。目前比较流行的做法是，在当前页面显示【非核心流程】的操作，不会离开当前页面，我给这种交互方式起了个名字叫即时响应式设计。下面举几个例子：

1. 网易考拉

商品在加入购车，进行结算时，网易考拉并没有像一般电商那样进入新的确认订单页面，而是直接从底部弹出确认订单弹层。这里且不说这种交互方式效率是否真多提高了，起码用户使用时会下意识的觉得其下单流程简单，不需要跳转页面，但实际上步骤根本没少，只是跟用户造成了这种错觉。我认为对于下单这种流程略复杂，要填写的字段略多的功能，使用这种方式不见得一定是好事，需要谨慎使用。

2. 人人车

在未登录状态下的个人中心页面，人人车非常直接的把手机号输入框放在了页面中，而且注册和登录融为一步，可以说把登录注册流程简化到了极致，此类交互值得推荐。

3. 美团

未登录状态下，用户在购买团购券时，直到确认订单页时，才需要登录，在这之前均不需要登录，不影响用户的购物主流程，赞一个。而且，美团把登录直接融入到了确认订单页，而不是另起一个新页面，流程简化了很多，减少了页面跳转。

4.瓜子二手车

在卖车页面，直接将用于卖车预约的手机号输入框放在页面上，而不是用新页面或弹窗，流程简化了很多。

5. 小蓝单车

未登录状态下，点击扫一扫，会直接在当前页面弹出手机号输入框，而且，仅有手机号输入框，验证码是在下一个弹窗中。这种交互方案的好处是，让用户专注于当前的步骤，完全不需要思考。

总结：

交互设计没有对错之分。有的时候需要故意把步骤做得复杂，有的时候要简化，这是一门学问，需要根据不同的 用户场景进行分析，不能一概而论。