雷军谈人生三段低谷:站店卖货泡吧泡论坛错失互联网第一波浪潮!
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自2020年小米十周年雷军进行了人生首次公开演讲以来,他似乎想要养成一种习惯,每年都举办一次年度演讲。
继2020年“相信自己,一往无前”和2021年“我的梦想,我的选择”两场年度演讲后,这不,在小米迎来12周岁之际,8月11日晚,雷军带着他的“永远相信美好的事即将发生”来了!
在近三个小时的发布会中,雷军围绕“穿越人生低谷的感悟”,花了一个多小时讲述了他人生中多次经历的挫折与迷茫,还分享了穿越低谷过程的一些感悟。
作为金山软件的总经理,雷军经历过产品失败、业务崩盘、公司差点关门的困境;感到迷茫时,雷军选择泡吧蹦迪,将“混迹”论坛当做新的精神寄托;错失中国互联网第一波浪潮,想要收购网易被拒,还在电商全面崛起之前痛失“风口”……
下面,让我们一起来了解雷军在最艰难的人生低谷,是靠什么挺过去的?又从中获得了哪些重要的感悟?
将金山全部身家压上,却险些走向“灭亡”
1992年,雷军加入金山,当时正值微软带着Windows和Office进入中国市场。为了与之抗衡,在DOS时代凭借WPS如日中天的金山,急需尽快推出新的办公软件。
为此,金山几乎压上了全部的家底,抽调了几乎所有的程序员,闭关三年研发出了肩负在Windows平台上“开天辟地”愿景的办公系统“盘古”。但自从1995年4月发布之后,盘古的销量极为惨淡,还不及预期的十分之一,直到年底也没有任何起色。
新产品卖不动,曾经热销的王牌产品WPS也卖不动,金山收入锐减,公司到了生死存亡的关头。面对这一困境,当时26岁、担任北京金山总经理的雷军感到束手无策。最惨的时候,公司账上只有十几万,连发下个月的工资都很困难,不少同事都绝望离开了。
那段时间,雷军经常整夜失眠。他想不通的是,盘古这么好的产品,为什么卖不动?为了找到原因,雷军决定到一线亲自站店卖货。一开始,雷军遇到客户进店就开始讲解,每天站8小时就讲了8小时,一天下来讲得口干舌燥,也累得晕头转向。
虽然每天都这么辛苦,但雷军前三天一套都没卖出去。第四天,他干脆不卖货了,就跟着店里最好的销售学习。雷军发现,卖货并不需要滔滔不绝地讲解,而是要先听客户的想法,了解他们的需求。
明白了这一道理,雷军在第五天终于卖出了第一单,随后业绩越来越好,在第七天成了店里的销售冠军。经过这几天的卖货,雷军恍然大悟,一定要做用户需要的产品,而不是做那些看起来只是高大上的产品。回头看,盘古的问题就出在“闭门造车”。
1996年,电脑刚刚开始普及,在卖货过程中,雷军发现每天都有客户询问有没有电脑入门软件。紧抓客户需求,雷军团队立马开发了一个叫做《电脑入门》的软件,一经推出便登上了软件畅销排行榜。再后来,公司发布的《金山词霸》、《金山毒霸》等都大获成功。
雷军表示,作为一个工程师,他很庆幸1996年的危机给自己补上了站店卖货的关键一课。这不仅帮金山活了下去,还让雷军对零售行业有了一定的了解,成为其日后职业中最宝贵的一笔财富。
曾想开酒吧,却在“自弃”之后继续回归互联网
金山活了下去,雷军却陷入新的迷茫,开始了人生最黑暗的一段时间。
雷军说,当时自己沉浸在盘古失败的情绪中。面对和微软抗衡,完全看不到赢的希望,而做一家挣扎活着的公司根本不是他的追求。于是1996年4月底,失去理想的他交了辞职信,在求伯君的反复挽留下,雷军决定先休息半年。
那段时间,雷军为了解压经常泡吧通宵蹦迪,喜欢上了重金属摇滚,甚至想过转行在三里屯开一家酒吧。但很快,他找到了更有趣的事,那就是BBS论坛。
当时互联网还没普及,很多爱好者自建了一个电话拨号连接网络CFIDO(中国惠多网),因为有足够多的时间,雷军整天都泡在CFIDO BBS上。由于打字飞快,雷军一天就能发100个帖子,最长的一篇有上万字。很快,他的发帖量排在了榜单的前几位,最后还成了版主。
为了当好版主,雷军经常早上7点就开始上网,一直忙到凌晨,好像比上班还累,但过得很充实。有人认为他是在不务正业,还有人为他感到惋惜,但雷军并不这么认为,他的情绪在一点点恢复。在这个过程中,雷军还有了意外收获,创办小米时打造的论坛就是靠当BBS版主时学到的那几招。
雷军认为,只要有一定的自制力,娱乐也是很好的学习方式,不带任何目的,学起东西来反而更轻松、更快。在BBS上,雷军还认识了当时在寻呼机公司做程序员的马化腾和在宁波电信局做工程师的丁磊。
1996年11月,逐渐恢复状态的雷军结束半年假期,回归金山开始了与微软的“持久战”。2005年,金山做出了能与微软正面抗衡的WPS Office,经过20多年的奋斗,金山重新崛起。到今天,WPS月活设备数超过了5亿。
“错失整个互联网时代”
在雷军埋头重整金山时,外面的世界发生了翻天覆地的变化。大洋彼岸,网景于1995年上市,雅虎于1996年上市;国内,网易于1997年创办,腾讯于1998年创办,互联网的第一波浪潮从国外席卷到国内。
忙于做软件的雷军与这一波浪潮擦肩而过,直到1998年10月,他才真正意识到这波浪潮已势不可挡。于是他说服董事会,采用收购的方式快速出击。
说到这里,雷军还辟谣了网上的一些传言,比如马化腾刚创业的时候要把QQ卖给他,他没买;马云刚创业的时候找他投资,他没投。雷军说这些传言说得自己好像很没有眼光,事实上这些都是谣传,马化腾和马云都没找过他。
雷军认真谈过收购的只有一家,就是网易。那时网易刚成立一年多,雷军去找创始人丁磊出价1000万谈收购,但很快被拒绝了。仅仅过了两个月,网易就融到了1000万美元,公司估值达到6000多万美元,按当时的美元汇率,大约5亿元。雷军说:“真是一个疯狂的时代,我看不懂,但大受震撼。”
收购不成,雷军选择自己干,于是就有了后来的卓越网。雷军在卓越网上倾注了很多心血,每天早上一上班就把首页所有的banner广告和商品链接都检查一遍,晚上坚持做完当天的复盘和总结才下班。
为了测试选品和物流,雷军每个星期都会在卓越网上买很多东西,甚至开创了最早的多地仓储和自建物流等,在20年前就实现了北上广深4小时送达服务。
从2000年5月上线,卓越网只用两三年时间就成为当时最大的B2C电商网站。雷军说,卓越网的业务很顺利,困难只有一个,那就是钱不够,电商平台实在是太烧钱了。
当时全球互联网泡沫破灭,资本市场低迷,融资非常困难。卓越网的创业历程,就是雷军拼命找钱的过程。2004年9月,实在熬不下去的雷军忍痛将卓越网卖给了亚马逊,成为了亚马逊中国。
谁也没想到,仅仅过了半年多,新一轮互联网热潮又来了,B2C电商迎来了全面崛起的盛世。雷军总结,卓越网创办于互联网泡沫破裂之后,倒下于电商全面崛起之前。对他来说,卖掉卓越网就像失去自己的孩子一样痛苦,但更痛苦的是错失了整个互联网时代。雷军感慨道:“创业需要一点点运气,需要对大势进行判断,永远不要低估风口的重要性。”
笑看风云淡,坐看云起时
三段关于人生低谷的故事,在雷军看来却是宝贵的人生经历,言谈中更多的是笑看风云后的从容。
面对这些挫折、失败,雷军直言自己也迷茫过、动摇过、甚至放弃过。在演讲最后,雷军表示:“你所经历的所有挫折、失败,甚至那些看似毫无意义消磨时间的事情,都将成为你最宝贵的财富。”
“人生很长,无论如何,让我们保持信念:永远相信美好的事情即将发生。”
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