5分钟摄像头抓拍一次，居家一天至少89次！尚德员工：连厕所都不敢上

Posted 2022-05-18 程序员大咖

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来源丨新智元

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  新智元报道  

编辑：袁榭 好困

【新智元导读】据称在新一波居家办公大潮里，尚德机构强制居家员工每5分钟抓拍一次人脸/截屏一次。消息一出，登上了职场社交平台的热门话题。

最近，有人爆料称，某司为「响应」居家办公的要求，让员工连夜安装电脑监控软件。

软件每5分钟会打开一次摄像头并抓拍人脸，如果几次抓拍不到就要扣除全部绩效，领导和HR也跟着连坐。

由于时间要求太紧，员工在工作期间甚至连厕所都不敢上，生怕错过了抓拍。

对此，最先进行报道的海报新闻联系了尚德机构，相关工作人员表示目前公司内部正在沟通，还需沟通后再做回复。

5月10日，针对#尚德机构被曝五分钟抓拍一次居家员工#一事，尚德机构对界面教育回应称，为确保员工工作效率，公司采取了疫情期间居家办公的应急管理办法，并在员工知情同意的情况下，由员工自行安装软件进行办公。在工作时间内，软件会抽查员工的工作状态。

“而对于员工就餐休息等个人时间，不属于工作时间，不做抽查。”尚德机构称，该远程办公措施目前处于试运行阶段。公司正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议，希望能在公司效率和员工体验上，寻求更好的平衡点。

截图不够89次算旷工

另一位网友的爆料更是精确了抓拍次数为89次，不够的话公司就算旷工。

这样算下来，尚德机构的员工在电脑前需要连续工作至少7.4个小时。

看起来好像没超过8小时，但是连厕所都不敢上的他们，午休和吃饭怎么又该怎么办？

难道得带机如厕，系统抓拍坐马桶干活画面？

而且搞笑的是，由于苹果电脑不支持「监控软件」，员工还需化身技术员。

先自行配置虚拟机并写入Windows系统，再安装软件帮助公司监控自己。

而一条不那么为人瞩目的微博，更是让故事变得「完整」了起来。

5月8日晚上21:33分，有网友表示新闻已经要求居家办公了，为什么现在公司都还没发布明天居家的通知。

谁曾想，10多分钟后就有了最新消息，也不知道这位员工当时会有怎样的内心活动。

（官方账号的置顶公告） 

爆料贴中有人跟帖，好奇为何尚德机构的大量员工未有反弹。

另有人做了戳破泡沫的不识趣角色，回答了大实话：「有啥反抗的，走下坡路的公司和老板，心思都在苛责员工上，赶紧跑路。」

考虑到2021年来教培业哀鸿遍野、业界巨擘俞敏洪老师亲自转行直播卖货的时代背景，尚德机构活到今天实属难得。

当然，这种艰难求存的中国公司里出现各种狼性办法，也并不太出人意料。

雇主既要自我催眠、说服自己形势一片大好不是小好，又要说服员工努力拼。做出些千奇百怪的事来，都不能算太岂有此理。

尚德机构是中国教培业内的老牌企业，2003年3月成立，自称是专注于成人学历教育、职业教育的互联网教育公司。

2014年6月，尚德机构从线下培训模式全面转型为互联网教育模式，建立起互联网在线直播平台。

2018年3月，尚德机构向美国证券交易委员会（SEC）递交了上市申请，并融资3亿多美元。

随后在美国成功上市，当时被外界称为中国赴美上市市值最大的教育公司。

「睡岗」是个什么新词？

在监控员工这事上，其实只要搜索「睡岗」二字，相信新世界的大门会在你眼前豁然打开。

看到这熟悉的图像识别框，跑AI模型的行内人是不是有莫名的既视感？

其实中国欣欣向荣的机器学习与图像识别行业，用来生产「有效管理」打工人的「睡岗」、离岗监测产品套装，已经不是一天两天的事了。

只不过，按照厂家的产品自述，这些「睡岗」监测AI产品，针对的场景是「银行、营业厅、监控中心」、「塔台/塔吊」、「化工车间、钢铁车间、采矿矿井、施工工地、巴士司机疲劳驾驶、食品生产车间、3C生产车间」。

也就是说，此类服务之前没欺负到「2018年中国赴美上市市值最大的教育公司」的员工头上，这些岗位的人估计也没空刷微博和脉脉、没机会上热搜而已。

至于产品原理，也非常朴实接地气。

低配的「睡岗」监测AI，只是刷刷监控视频、检测摄像头里的人脸人体图像有无长时间脱离。

成熟的「睡岗」监测AI，则要用深度学习/机器学习算法，分析拍摄场景里多边形分析区中的人体图像在规定时间内有无发生位移，当超过设定时限后才发出提示并留存记录。

是不是真的很智能、不用很累很麻烦就省去了传统文艺作品中面目可憎的监工角色？产品厂家也捕捉到了这个销售点哦：「代替人眼，自动识别」、「无需人员值守/识别，无需人为操作」。

此类产品管线也很成熟了：「前端抓拍设备实时上传视频流至系统服务器；AI实时读取视频流，并进行分析；AI发现睡岗、离岗行为进行抓拍、保存，并根据需要警报和提示。」「毫秒级运算速度」。

但即使是见得多了的中年编辑，看到一家「睡岗」监测AI厂家的产品介绍后，也被惊到跌下巴。

这家公司开发的视觉监测AI，不仅能用检测特定位置设定时长内少了谁的办法来监测「睡岗」、离岗的摸鱼人，也能用检测特定位置设定时长内多了谁的办法来监测串岗聊天的摸鱼人。

拓宽思路，这些AI的设定还可以用来检测「放风场所、监仓及其他禁止滞留区域」「特定区域如卫生间」里的滞留人员及时长。

真是个醍醐灌顶时刻啊：中国的打工摸鱼、带薪拉屎、囚犯放风，在客观的AI算法眼中，其实都是同一类对象。

没毛病，真的好有道理，实在无法反驳。

数不清的投诉，会变脸的HR

话说回来，网上关于尚德机构的信息，除了官方发言以外普遍以负面为主。

其中，黑猫投诉平台上关于尚德机构的累计投诉量更是高达27831条。而最近30天就有超过800条，内容涉及退费难、虚假宣传、诱导消费等。

通过裁判文书网查找可以发现，涉及「尚德机构」的相关案件多达71起，其中涉及合同纠纷20起，涉及欺诈9起，涉及强制性规定7起。

此外，知乎网友@草莓甜饼干Agnes也以第一人称视角分享了自己的面试经历。

入职前的HR：宝、约饭、约奶茶、我们喜欢跟颜值高的女孩一起玩……

看完这个，答主当时就有一种冲动，无论网上怎么样说这家机构不好，一定要先去看看！

但是，当说出还想考虑几天之后，整个画风都变了，直接把人吓哭。

HR：临时鸽offer就不要在尝试面试了，信息会上企业黑名单，之后也无法再入职。

不过，按其2020年财报显示，尚德机构的销售人员超过5700人，占全部员工的77.8%。相比之下，教学人员只有1068人。

教育公司里销售更多，课程产品质量可以想见。然而连招聘员工和售后服务也这么霸气外露，还是让人有点吃惊的。

尚德机构的财报显示，2021年第四季度的净收入为5.89亿元，净利润创新高达到1.51亿元，实现连续第三个季度盈利。其中，净利润率扩大到25.6%，同比增长38.2个百分点，环比增长10.0个百分点。

同时，尚德机构实现2021全年净收入25.08亿元，同比增长13.8%，净利润2.12亿元，宣告实现全年盈利。

一家2020年还在净亏损4.31亿元、2021年逆着行业崩盘大势实现盈利的公司，说不定真有不为人知的秘诀哦。

参考资料：https://www.sohu.com/a/545438669_170520

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