非正式组织，比你预想的要重要的多

Posted 2022-08-05 斜杠方子

一、“拉帮结伙”，真的不好吗？

在社会里，存在着很多非常特殊而又普遍的小团队，比如说某几个人关系不错，他们经常一起聊天、一起散步；又或者说大家因为某些共同的兴趣而组织到一起的，篮球、足球、爬山、骑行、跳舞、音乐、读书等等；甚至有很多人，刚到一个新团队，他会去寻找跟他可能有共同交集的人，他自己也搞不清楚，怎么就跟这些人玩到了一起。这种小团队太多了，而且我们每个人可能会参与多个团队，吃饭有饭友群、聊天有聊天群、散步有散步群、兴趣有兴趣群、甚至吐槽都有吐槽群，因为这就是生活。不管你在任何地方工作或者学习，都不可避免的要加入相关的组织。

二、非正式组织，超出你的想象？

我很早之前也发现了这些现象，在管理学领域，有一个专业的术语，叫非正式组织，我们常见的饭友群、遛弯群、篮球群、技术群、甚至闲聊的聊天群，其实都在组织里发挥着巨大的作用：

1、因为它代价很小，成本很低，像一张网一样把大家粘在一起。

2、非正式组织的概念来源于近一百年前的霍桑实验，不过当时是说员工的情绪会通过非正式组织放大，而今用到组织行为学中也是顺其自然，这些小团队的作用很重要。

3、咱们中国人在社交上一般都喜欢做两件事，一个是吃饭，一个是闲聊，这两个事其实就是临时成立的一个小组织，发挥着非常重要的作用。我记得宁老师在《清华管理学课》里讲了一个案例：某企业需要改革，这时候来了一个新的一把手，这个一把手花了一年的时间与所有员工轮着吃饭，吃着吃着事情就把组织需要做的事都办成了；咱们国家有一种典型的饭桌文化，这种文化也可以理解为一种非正式的组织关系。

三、组织启示，可以借鉴什么？

在企业的组织里，这些可以给我们什么启示呢？

1、充分发挥“非正式组织”的优势和作用，多组建相关组织，营造氛围；

2、切忌把“非正式组织”变成“正式组织”，非正式的优势就是自由、灵活、随意、开放，不要轻易改变组织属性；

3、“非正式组织”可以变成员工交流和熟悉的最佳实践，可以增强组织的凝聚力；

4、领导要有意无意的加入部分组织，与员工一起互动，拉近彼此的关系；

5、坏的情绪可以通过“非正式组织”无限蔓延，当然好的情绪也可以通过“非正式组织”无限蔓延，但是坏情绪的传播速度和范围远大于好的情绪；

6、“非正式组织”就藤蔓交织的网络一样，渗透进组织里，但是一定注意不能出现与组织文化明显背离的现象，边界要控制。

7、我们单位里做的比较好的有两类，一种是以吃饭、散步、聊天为主的社交组织；一类是以篮球、羽毛球、跑步为主的运动组织；相关组织其实都需要有人营造氛围，比如吃饭的时候一起喊一下，打篮球的时候也一起喊一下。

8、不可否认，“非正式组织”已经融入了每个人的工作和生活里，发挥着难以估量的作用，我们要正视和肯定它的存在。