戴尔电脑开机时出现SupportAssist怎么解决？

Posted 2023-03-29

SupportAssist是戴尔公司开发的一款硬件诊断软件，可以帮助用户检测和解决电脑的故障。在开机时出现SupportAssist通常是因为电脑出现了硬件问题或者SupportAssist自身出现了故障。以下是一些解决方法：

重启电脑：有时候，重启电脑就可以解决SupportAssist的问题。

升级或重新安装SupportAssist：如果SupportAssist出现了故障，可以尝试升级或重新安装它。


检查电脑硬件：如果SupportAssist出现的原因是硬件问题，可以尝试打开SupportAssist，运行硬件检测，查看是否有故障。如果发现硬件问题，可以联系戴尔客服进行修理。

关闭SupportAssist：如果你不需要使用SupportAssist，可以通过任务管理器将其关闭，或者在开机时按F12进入Bios设置，将SupportAssist禁用。

参考技术A 当戴尔电脑开机时出现SupportAssist，这通常意味着系统检测到了某些问题，并希望您进行故障排除。以下是一些可能的解决方法：
按照系统提示进行操作：当出现SupportAssist时，系统通常会提供一些选项来解决问题。您可以按照系统提示进行操作，可能需要运行一些系统检测工具来诊断问题。
更新驱动程序和固件：一些问题可能是由于过期的驱动程序或固件引起的。您可以前往戴尔官网下载最新的驱动程序和固件，并更新您的系统。
运行病毒扫描程序：某些恶意软件可能会导致系统问题。您可以运行一个可信赖的反病毒软件，进行系统全盘扫描，以确定是否存在病毒或恶意软件。
进行系统恢复：如果上述方法无法解决问题，您可以尝试进行系统恢复，将系统恢复到之前的状态。请注意，在进行系统恢复之前，一定要备份您的重要文件。
如果您尝试了以上解决方法，但问题仍然存在，建议您联系戴尔技术支持，获取进一步的帮助和指导。

dell开机出现supportassist怎么关闭

这是戴尔电脑出现了问题导致的报错现象，我们可以进入bios关闭它。

操作步骤：

1、按F2进入BIOS。

2、选择第五大项，打开Secure boot，选择SCEURE BOOT ENABLE 选择Disable 。

3、选择第一大项，打开ADVANCED BOOT OPTIONS, 右侧对话框ENABLE选择LEGACY OPTION ROMS前面打钩 。

4、选择第一大项，打开BOOT SEQUENCY，右侧对话框选择LEGACY 。

5、点击右下角的apply ，再点exit， 然后重启电脑 ，即可正常进入系统 。

参考技术A

1、你按住电源键5秒以上，让电脑关机，然后再开机试一下，有可能是你开机时不小心碰到其它键。

2、在百度中查找“出现supportassist”，第一个网页中有supportassist的说明书。查阅一下，看一下是不是你的电脑某个硬件、软件有故障。

具体如下：

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。

参考技术B 回答

稍等

戴尔开机出现supportassist可能是电脑的固态硬盘出现了问题，解决方法步骤如下：1、首先将电脑开机，开机后按住“F2”进入BIOS。2、然后在BIOS菜单中选本地硬盘为第一启动项。3、Exit菜单中选择“save changes and reset”，再敲击键盘上的回车键并退出即可解决戴尔开机出现supportassist。

提问

这个问题解读下

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回答

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 参考技术C 参考 http://www.dell.com/learn/cn/zh/cnbsd1/services/support-assist 利用SupportAssist提前发现硬件问题,对于工作繁忙的IT部门来说，解决问题的唯一好办法是杜绝发生问题。
SupportAssist可以在系统启动项中禁止启动运行。或者卸载这个程序。