你的iPhone 13，粉了吗？

Posted 2022-02-10 QbitAl

行早 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI

花花绿绿的还不够，苹果这是想集齐彩虹七色了。

今天在黑猫投诉平台，苹果13系列手机遭到大量网友投诉粉屏问题。

和上次的绿屏事件类似，这次的粉屏也是花样百出，有这种满屏的粉：

还有让人看瞎眼的色块割裂的粉：

不是覆盖半屏就是覆盖整个屏，严重影响使用。

这还没完，你以为这单单是中国用户遇到的问题吗？

不，这次粉屏遍地开花，之前也有国外用户反映粉屏问题的先例。

去年10月，也就是苹果13刚发售不久，就有一位外国小哥在苹果官网上投诉这个问题。

从他反馈的图片中可以看出，屏幕变成了粉紫色，还带渐变色和白块，和国内用户投诉的问题如出一辙：

刚用两天，屏幕直接变粉，几秒之后就重启，这种情况还一直出现，搞得都用不了手机了，为啥？

在这次大规模投诉中，iPhone 13系列是问题发生的重灾区。但是，iPhone 11、12系列也有过这种情况：

“我有一个朋友，他的iPhone 11也粉了……”

△图注：粉屏的iPhone 11

iPhone 12 Pro，粉屏、死机、自动重启，解释一下？

△图注：又粉又花屏的iPhone 12 Pro

合着经过三代更新还是没有解决屏幕配色问题啊。

除了粉屏，还会闪退重启

在大家的投诉声中，还出现了除了粉屏之外的更多问题。

有很多网友称粉屏时还伴随着卡顿、自动重启等骚操作。

例如游戏玩着玩着，“啪”，没了，粉屏重启：

App闪退也是家常便饭：

同样地，类似的事外国小哥也遇到过，也是去年的10月刚发售不久：

我在玩游戏的时候突然卡住，然后变粉屏，无奈只能重启……

看来，这些问题确是普遍存在的，不过苹果官方尚未给出回应。

尝试修复粉屏的办法

对于网友们的投诉，客服和官方技术维修部门也给出了一些应对办法。

大致就是将设备还原设置，升级系统，恢复出厂设置等。

但是有网友尝试之后还是没有效果，手机还是老样子。

根据一些苹果社区的说法，出现粉屏的原因可能是没有升级最新的ios系统、OLED屏幕有硬件问题或故障等：

由于苹果官方还没有给出行之有效的解决方法，我们找了一些可能有用的办法，仅供参考：

1、重启大法好。

2、用恢复模式修复：依次按一下“音量+”和“音量-”，再按住侧键直到出现苹果logo。

然后把手机连到电脑上运行iTunes，看到下图后点击“Restore”进行恢复。

不过这种方法可能会造成数据丢失，尝试之前可以先备份文件。

参考链接：

[1]https://s.weibo.com/weibo?q=%23iPhone13%E7%B2%89%E5%B1%8F%23&from=default
[2]https://mp.weixin.qq.com/s/RsYPopQepcXixd9-MFokDg
[3]https://discussions.apple.com/thread/253300580
[4]https://www.tenorshare.com/iphone-fix/iphone-pink-screen.html