信息系统资源内容管理
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了信息系统资源内容管理相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
信息系统资源内容管理
⛳️ 信息需求
概念
信息需求 是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
信息用户
既具备信息需求，又具备信息行为的人。
信息需求是信息用户最本质的特征。
如果只具备信息需求，而不具备信息行为的人，称为`潜在信息用户 1。
特征
- 具备信息需求
- 具有利用信息的能力（能力包括：观察、理解、概括、抽象、分析综合）
- 具有接受信息服务的行动
需求层次
- 高层管理人员：高、中层管理人员是组织各项活动得以正常运行的核心；
- 中层管理人员及技术或专业人员；
- 基层管理人员：主要负责监督操作层人员的工作；
- 操作层工作人员：一类是负责生产产品和提供服务的工人，另一类是普通职员，负责事务性工作。
高、中、基三层管理人员统称为管理和专业层。
类型
个人信息需求（生活、职业）
组织信息需求
决策与信息需求
决策是一种管理活动
决策过程
发现问题、设计和分析可能的解决方案、选择最优解决方案。
决策问题的类型
- 结构化问题（重复性问题）
- 非结构化问题（根据直觉决策）
- 半结构化问题（不固定）
⛳️ 信息源
以组织边界分
内部信息，外部信息
以是否被记录分
记录型，非记录型
以是否被数字化
数字化信息源（组织内部各种信息系统、专业数据库、数字出版物）
非数字化
文献的分类
根据载体区分
印刷型、缩微型、机读型和声像型
根据出版形式及内容
图书、连续出版物、特种文献；
根据文献内容、性质和加工情况
一次<以作者本人的研究成果为依据而创作的原始文献>、二次、三次文献。
⛳️ 信息采集的原则（七原则）
- 目的性
- 系统性
- 及时性
- 经济性
- 计划性
- 可靠性
- 预见性
⛳️ 信息采集方法（九种方法）
- 定向采集法、
- 定题采集法、
- 定点采集法、
- 主动采集法、
- 跟踪采集法、
- 社交采集法、
- 现场采集法、
- 委托采集法、
- 间谍采集法
⛳️ 信息采集的途径
(1). 内部途径：管理部门、咨询与政策研究部门、内部信息部门、研究开发部门
(2). 外部途径：文献部门、大众传播媒介、学会与协会团体、各种会议、政府部门、个人交往与观察、用户与消费者。
⛳️ 信息存储
作用
利于共享、方便检索、延长寿命、方便管理
基本原则
统一性、便利性、有序性、先进性
主要技术
- 微缩存储
- 光盘存储
- 计算机存储
- 网络存储
- 声像存储
⛳️ 信息检索
检索是存储的逆过程。
信息检索要遵循目的性、时间性、全面性、准确性、规范性等基本原则。
全文检索
核心是搜索引擎技术、检索文本
多媒体信息检索
多媒体检索是基于内容检索，通过对图像、音频、视频等进行分析、抽取特征信息、建立索引进行检索
⛳️ 信息加工
信息加工与分析是信息处理和再生的过程
概念
信息加工 就是指将采集来的原始信息进行筛选和判断、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织，从而使之成为二次信息的活动。
信息筛选和判别
基本程序：信息整理、浏览审阅、再次审核。
重点关注的内容包括：虚构信息、添剥信息、拼凑信息、夸张信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息、走样信息。
基本方法：感官判断法、分析比较法、集体讨论法、专家裁决法、数学核算法、现场核实法。
信息的分类和排序
信息的分类：指根据选定的分类表，对杂乱无章的原始信息进行分门别类。
信息的排序：指在分类的基础上，按照一定规律前后排列程序。
信息著录和标引
信息著录步骤：做好前期准备工作、确定信息著录格式、加注表示符号
信息标引步骤：选择和熟悉分类表、进行主题分析、归入最恰当的类、审校。
⛳️ 信息分析
信息分析是对各种相关信息的深度加工，是一种深层次或高层次的信息服务，是一项有研究性质的智能活动，能够形成有价值的新信息，使信息增值。
信息分析方法
定性分析方法<综合法、对比法、相关法、因果法>；
定量分析方法：<文献计量分析法、插值法、回归分析法、决策分析法、预测分析法>。
定性分析法
- 综合法
- 对比法
- 相关法
- 因果法
定量分析法
- 文献计量法
- 插值法
- 回归分析法
- 预测分析法
- 决策分析法
⛳️ 知识管理
概念
知识管理 指一个组织对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程。通常所说的知识管理就是一个组织的知识管理
目的
是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。
组织知识管理内容包括
- 建立知识库；
- 促进员工的知识交流；
- 建立尊重知识的内部环境；
- 把知识作为资产来管理。
知识管理工具
常用的知识管理工具有：知识地图、搜索引擎、知识门户、文档管理系统、知识库、邮件和工作流系统、在线学习系统
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