如何赋能智能运维，迈出数字化黑匣子第一步？

Posted 2023-02-17

      在当下大数据时代，诸多行业专家为企业智能运维绘出美好蓝图。在该蓝图中，互联网、云计算、大数据分析联合发力，企业在能“攻”能“守”中快速、可持续发展。​

何为“攻”？对支撑企业产品研发、生产、管理、营销等各业务链条的IT基础设施、网络、动环和智能物联网进行统一监控与管理，并以数据为核心，辅以优秀的管理决策，实现企业结构优化、效率升级，进而在市场上拥有更强竞争力。​

何为“守”？通过数据监控，及时发现设备故障，排除运营隐患，实现更及时、合理、系统性的“纠错”，将损失以及各类维护成本降到最低。​

一、从监控指标体系、运维管理体系着手​

光说不练假把手式，事实上已经有不少企业开始从监控技术体系、监控指标体系、监控管理体系着手，开展监控系统的体系化建设。只是，完整的监控系统，需数据、采集、分析、告警四项俱备，缺一不可。特别是数据采集更是企业智能运维的基石，亦是数字化黑匣子必须要打开的第一步。​

在企业数字化转型以及运维期间，分布式架构与云原生架构的变迁，让传统监控系统很难有效驾驭企业应用数量、数据体量、变化频率以及增加速度。比如说，多云及混合云模式的容器进程，在速度、规模以及生命周期上已经全面超出传统数据管理；便捷、多样化的开发语言以及运行所需软件的数据库支持，也使得传统系统沟通“接口”明显不够用了。​

从整体来看，这种因为数字变革所带来的系统复杂化以及故障排查难度升级，严重影响着企业海量软硬件设施的性能稳定性和健康度，无形中吞噬着企业宝贵的创新运维力，拖慢了企业智能运维的步伐。​

一句话，不管是IT基础设施、机房动环，还是各种智能物联终端，都让构建多模式、多环境、多维度监控势在必行。问题则在于怎么做？​

二、引入全新的可观测性运维平台​

开源集成或传统监控工具的管理方式，很明显已经不能再满足当下企业的需求。面对监控对象以及指标数指数级增长，企业理应引入一种全新的可观测性运维平台，该平台需做到动态高效采集数据、实时监测软硬件设施性能、故障定位、分析统计等功能，并能以直观、有效的图表或大屏形式展示给管理层，进而实现企业对“运维数据”更高、更精准的管控与利用。​

于是，一个理想的可观测平台模型就呼之欲出：1、拥有全面、全量的数据采集能力；2、快速构建运维场景，以及拥有多样化的运营分析场景算法和支撑，可为企业数据挖掘提供更大的可拓展空间，支撑数据应用随“需”而变；3、拥有一定的智能“见解”能力，可快速定位故障并提交根因，方便运维人员及时修复，有效降低企业运维成本。​

在这几点上，美信监控易可以完美胜任。集合完全自主创新、监控设备多、监控频率快、监控精度好、监控成本省等特点于一身，美信监控易可以实现对上千台设备、上万个观察点的秒级快速轮询，并凭借极强的兼容性，对上百家厂商的软件、硬件以及中间件进行实时监控。全新分布式架构也进一步弹性化的拓展监控范围和规模，最大可支持30万台以上的设备秒级监控，对企业各领域实现统一监控。​

三、美信监控易运维方案​

数据的监控与采集，关键在于运用，美信监控易则拥有业内领先的报表管理工具，包含实时报表、趋势报表、统计报表、TOP N报表和流量报表等多种类型，以及曲线图、柱状图、面积图、堆叠图、仪表盘、饼图、正负图等多种表现形式，可实时，可基于天、星期、月以及任一起止时间段形成统计报表，方便企业多维度、立体化的分析数据，达成最佳运维决策。​

至于“监控数据性能稳定性和健康度”，美信监控易则从两个角度着手，助力企业实现升级。其一、打造“能够看到整个运营网络系统的网络拓扑结构”，方便企业实时查看每一个子网资源的状态变化；同时，以繁忙度、健康度、可用性等监控指标为维度，以状态列表、状态方块为展现形式，形成综合评价机制，展示关联资源告警事件，快速溯源定位故障。其二、可快速定位系统突发问题，并将不同对象告警，发送到各层级运维人员，避免大量重复的告警影响判断。​

可以说，在当下企业智能运维时代，美信监控易可帮助企业实现对IT基础设施、物联网、机房动力环境等各个环节实现有效监控，充分放大数据价值，助力企业以安全、有效、有价值的数据为核心，开启数字化时代全新征程。​

关于监控易：监控易是美信时代自研的分布式、一体化数据采集与洞察管理平台，采用多TS架构，集中统一实现IT、动环、智能物联网等智能设备和软硬件系统的自动采集、监测、巡检、告警及展现，提供设备管理、网络管理、业务管理、视频管理、CMDB、ITSM、运维管理、机房管理、移动运维、云运维、3D可视化等核心功能，支持各系统间的数据关联共享，从全局视角把控系统运行态势。监控易具备全国产、高性能、一体化、多层级的特点，聚焦IT&OT领域，处于信创产业链中“卡脖子”的战略环节。​