上传到 App Store Connect 的应用预览视频的格式问题

Posted 2023-02-24

【中文标题】上传到 App Store Connect 的应用预览视频的格式问题

【英文标题】：Formatting issue for app preview video uploaded to App Store Connect

【发布时间】：2019-08-03 21:10:41

【问题描述】：

我正在尝试将视频预览上传到 Apple App Store Connect 网站，但没有成功。我可以上传视频，但出现一条无用的错误消息，不提供关于为什么上传成功的任何线索。

下面是 Quicktime 视频检查器窗口为我的视频显示的内容：

以下是我上传时 App Store Connect 上发生的情况：

核对清单：

帧率等于或低于 30 FPS 比特率在 10-12 MBits 之间 尺寸：886x1920 音频：AAC 44100 立体声

我错过了什么？我已经在 Apple 的业余时间网站上尝试上传视频搞砸了一天，我快要放弃了。

【问题讨论】：

OK，通过iMovie导出后放弃，也上传失败。不幸的是，我没有更多的时间来做这件事。网页上绝对没有任何反馈表明保存失败的原因。这是一个发展不善的网站。如果我是负责这件事的 Apple PM，我会很尴尬。

好的，我从其他人那里听说，Apple 目前在将 App Preview 上传到他们的网站时遇到问题（即过去一周的问题）。 Apple 现在对开发人员的支持不是很好，因此无法确认。

尺寸不正确？ 654 x 1417 不是已知尺寸。查看help.apple.com/app-store-connect/#/dev4e413fcb8

不正确，inspector 窗口显示的是我屏幕上当前显示的尺寸，上面是视频的实际尺寸。

视频的长度是多少？

【参考方案1】：

向 Apple 报告问题后的回应：

我们已了解该问题并进一步调查

如果 Apple 将资源用于开发 App Store Connect 网站以处理不同格式的视频，这种事情是可以避免的。

【讨论】：

我今天从 Apple 收到一条消息，他们已经解决了这个问题 - 我已经测试过，它确实有效，但还没有完全解决。当它在媒体管理器屏幕中时仍然没有保存。界面真的很烂，苹果应该解雇项目经理。