Mixpanel 匿名用户转换为已识别用户跟踪

Posted 2023-02-15

【中文标题】Mixpanel 匿名用户转换为已识别用户跟踪

【英文标题】：Mixpanel anonymous user converts to identified user tracking

【发布时间】：2012-05-30 11:56:33

【问题描述】：

我正在将 Mixpanel 添加到我的 Web 应用程序中，我很好奇当用户从“匿名”（未登录/注册）转换为“已识别”（当他们注册/创建时）会发生什么的“过程”网站上的帐户）。

如果用户刚进入该站点，他们将获得一个匿名 UUID（根据 documentation）。该文档还说，Mixpanel 目前无法在 ID 之间进行转换。

这是否意味着 Mixpanel 无法处理非注册用户到注册用户的转换，并在他们成为注册/已识别用户之前跟踪他们的事件？

如果是这样，是否有人有解决此问题的经验？你是怎么做的？

【参考方案1】：

当用户访问您的网站时，使用唯一 id 识别他们，如果他们还没有 cookie，则将其保存在 cookie 中，然后使用 Mixpanel Identify API 调用来识别他们。您可以在用户注册后将唯一 id 持久保存到用户记录中的数据库中，以便在他们清除 cookie 时重新设置。

如果用户在注册之前清除了他们的 cookie，那么你会很不走运，但这就是这种野兽的本性，在任何地方都会成为问题。

【讨论】：

Woody Schneider 在@mixpanel 工作，并为该平台提供了一些见解。我在那里给出了答案，因为他是 mixpanel 实际工作方式的权威来源。不过，感谢您的回复 - 这是我们最终实施的。

您是否有最终实现的代码示例？

【参考方案2】：

有办法让这项工作发挥作用。但是您真正需要的是一种称为 distinct id aliasing 的功能，它允许您将一个 distinct_id ID 引用到另一个。不幸的是，我们现在不提供。由于我们为 mixpanel 编写的数据存储的独特性，这比您预期的要困难得多。

与此同时，我可以为您提供一些解决此限制的策略：

当用户第一次访问您的网站时，为他们设置一个您在内部生成的独特 ID。一旦他们注册了一个帐户，请在您的用户详细信息表中引用该 distinct_id，然后继续使用该 id 注册后续事件。用户随后每次进行身份验证时，都将存储的值用作不同的 id。希望当他们返回时，cookie 仍然存在，您将顺利捕获所有事件。

您也可以让 mixpanel 给他们一个自动发布的 distinct_id 值，然后在注册时使用 mixpanel.get_property() 获取该值，然后将其添加到您的用户表中，并在您将来会识别它们。

但是，如果他们从一台机器进行身份验证，然后从另一台机器、不同的浏览器或移动设备进入，该怎么办？然后在他们访问您的网站和他们进行身份验证之间的时间，您的网站将向他们发出一个新的 distinct_id ......并且没有办法别名！这里的解决方案有点hackier。获取该数据的唯一方法是记录在身份验证之前发送的那些事件（可能是服务器端），然后在用户身份验证后通过 HTTP 规范将它们发送到具有正确 distinct_id 的其余 API。只要您保留正确的时间戳，它就会在 mixpanel 中按时间顺序正确显示。如果用户从不进行身份验证，那么您可以让记录的事件超时并发送它们。

这些都适合你吗？

【讨论】：

我认为没有办法将不同的 id 别名在一起；我只是希望我错了。我们实现了内部生成的不同 id 解决方案，它应该适用于大多数情况 - 跟踪第二个不同标识符只是更多的管理和开销。无论如何，感谢您的回复。我假设您回复中的“我们”意味着您在 @mixpanel 工作，并且您的个人资料中列出了 mixpanel.com - 所以我会在这里给出答案 - 因为它是权威的（：

现在功能已经存在：mixpanel.com/docs/integration-libraries/using-mixpanel-alias

@WoodySchneider - 对于#3 是否有更好的解决方案，或者仍然最好在事后使用正确的 ID 记录和发布？

@WoodySchneider 4 年后回到这个问题 - 只是想知道核心 API 中是否有任何更新？在文档中没有看到它...

@Woody Schneider 您在解决方案中提到的第 3 点是否有更好的解决方案？如果没有，那么如何在客户端获取 mixpanel 内置属性（城市、浏览器等），以便将这些数据发送到我们的服务器？

【参考方案3】：

截至 2012 年 12 月，您现在可以使用 mixpanel.alias 方法调用来为两个 ID 设置别名：

https://mixpanel.com/docs/integration-libraries/using-mixpanel-alias

来自上述文档：

John 第一次访问您的网站 example.com。他是 Mixpanel 分配了一个随机生成的 ID（可能是 123123）。 他所做的一切都与该 ID 相关联。

点击几页后，他成功注册了。在 注册确认页面，你调用 mixpanel.alias("[e-mail]")。 这实际上并没有改变他的身份 - 他仍在被识别 使用我们最初分配给他的随机 ID。

它所做的是将 ID“[e-mail]”添加到 我们的结局。每当我们看到“[e-mail]”的数据时，我们就知道要重新映射 到 123123，他的原始 ID。

所以，你可以开始调用 mixpanel.identify("[e-mail]") 您的页面，以及您的活动、渠道和留存率都将继续 完美地工作。

【讨论】：

感谢您，Mixpanel 的 API 文档措辞非常糟糕。它声明 You can call this function to override a previously set unique ID for the user. Mixpanel cannot translate between IDs at this time, so changing the ID will make them appear to be a new user.，这听起来就像 mixpanel.identify() 每次调用时都会创建一个新的用户实例！

我以后在哪里可以在 mixpanel 仪表板中找到用户信息？我期待着找到它作为财产。但它不存在。

@RobAnderson 用户资料保存在“人物”部分的“探索”段落下