如何在呼叫状态更改为响铃时自动取消 Twilio 出站呼叫

Posted 2023-02-19

【中文标题】如何在呼叫状态更改为响铃时自动取消 Twilio 出站呼叫

【英文标题】：How do I automatically cancel Twilio outbound call as soon as the call status changes to ringing

【发布时间】：2022-01-16 14:15:17

【问题描述】：

您好，我正在使用 Twilio 进行出站呼叫，我有本地节点应用程序可以发起呼叫。我也有 Twilio 状态回调函数来监控通话状态。我想在通话状态更改为“响铃”时取消/结束通话 我已尝试通过挂断方式结束通话并拒绝 TwiML。我原以为电话会自动取消，但我的电话一直在响。

用于拨打电话的节点代码

router.post('/call', async (requ, resp) => 

    const accountSid = myaccoundsid;
    const authToken = myauthtoken;
    const client = require('twilio')(accountSid, authToken);
    client.calls
        .create(
            to: 'to_number',
            from: 'from_number',
            url: 'http://demo.twilio.com/docs/voice.xml',
            statusCallback: 'url_to_my_status_call_back_function',
            statusCallbackMethod: 'POST',
            statusCallbackEvent: ['initiated', 'ringing', 'answered', 'completed'],
        )
        .then((call) => 
             console.log(call.status);
        );

   );

我的终端返回的通话状态是排队的。

我的状态回调函数

const VoiceResponse = require('twilio').twiml.VoiceResponse;
const response = new VoiceResponse();

exports.handler = function(context, event, callback) 
    if(event.CallStatus ==='ringing')
        console.log("Call status changed: "+ event.CallStatus);
        response.hangup();
        console.log(response.toString());
    
    callback(null, response);
;

Twilio 控制台

任何帮助将不胜感激，谢谢

【参考方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

首先，您应该检查 Twilio 条款，特别是 terms related to voice calls，以确保您不会违反此规则：

在给定的月份内，客户不会有 (a) 来自单个始发电话号码的大量未应答的出站语音呼叫尝试，或 (b) 平均出站语音呼叫持续时间较短。如果客户有上述任何行为，电信提供商可以独立阻止客户使用其网络。

如果您有正当理由在电话响起后立即挂断电话，请继续阅读。

状态回调 webhook 是异步的，它们发生在调用本身之外，因此将 TwiML 返回给它们不会影响调用。相反，要使用状态回调来影响呼叫，您需要 use the REST API to modify the call 并完成它。

这方面的一个例子可能是：

exports.handler = async function(context, event, callback) 
    if(event.CallStatus ==='ringing')
        const client = context.getTwilioClient();
        await client.calls(event.CallSid).update( status: 'canceled' );
    
    callback(null, response);
;