如何避免电子邮件标题收到：来自未知和电子邮件进入垃圾邮件

Posted 2023-03-15

【中文标题】如何避免电子邮件标题收到：来自未知和电子邮件进入垃圾邮件

【英文标题】：how to avoid email header Received: from unknown and email going to spam

【发布时间】：2012-12-25 18:21:16

【问题描述】：

我尝试使用 php 和 Zend_Mail 从我们的服务器发送电子邮件。我使用 smtp 传输。这是订阅的确认电子邮件。但由于某种原因，我发送的电子邮件具有奇怪的标题，并且电子邮件进入垃圾邮件文件夹（我在 gmail 中看到它们收到信）：

 Message-Id: <[e-mail]>
    Received: (qmail 10943 invoked from network); 10 Jan 2013 10:16:22 -0000
    Received: from unknown (HELO searchboxindustries.com)  ([e-mail]@207.162.215.30)

列表标题“已收到：来自未知”是什么意思？它可以使电子邮件成为垃圾邮件吗？如何避免这个奇怪的标题并使电子邮件避免垃圾邮件文件夹？ coode 是否有任何问题，或者我对该域的 DNS 设置有问题？

这里是设置标题的代码：

$mailer->setFrom($params['list_email'], $params['list_from_name']);
$mailer->setReplyTo($params['list_email']);

$mailer->addHeader('Sender', $params['list_email'] . '.searchboxindustries.com');                       
$mailer->setReturnPath($params['list_email'] . '.searchboxindustries.com');         

$mailer->addTo($params['email_address']);

配置传输的代码：

$emailConfig = $this->getOption('email');                                   
        $transport = new Zend_Mail_Transport_Smtp($emailConfig['server'], $emailConfig);
Zend_Mail::setDefaultTransport($transport);

来自 application.ini 的电子邮件配置：

   email.name  = searchboxindustries.com
   email.server = searchboxindustries.com
   email.username = user_name
   email.password = password
   email.auth = plain
   email.port = 587

以下是此类电子邮件的标题：

Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.76.94.204 with SMTP id de12csp111150oab;
        Fri, 11 Jan 2013 01:58:49 -0800 (PST)
X-Received: by 10.69.0.8 with SMTP id au8mr228881813pbd.58.1357898329423;
        Fri, 11 Jan 2013 01:58:49 -0800 (PST)
Return-Path: <[e-mail]>
Received: from smtp1-1.searchboxindustries.com (mta1.searchboxindustries.com. [207.162.215.30])
        by mx.google.com with SMTP id d7si4727205paw.95.2013.01.11.01.58.48;
        Fri, 11 Jan 2013 01:58:48 -0800 (PST)
Received-SPF: pass (google.com: domain of [e-mail] designates 207.162.215.30 as permitted sender) client-ip=207.162.215.30;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: domain of [e-mail] designates 207.162.215.30 as permitted sender) smtp.mail=[e-mail]
Message-Id: <[e-mail]>
Received: (qmail 21583 invoked from network); 11 Jan 2013 09:58:48 -0000
Received: from unknown (HELO searchboxindustries.com) ([e-mail]@207.162.215.30)
  by searchboxindustries.com with SMTP; 11 Jan 2013 09:58:48 -0000
From: Oleg <[e-mail]>
Reply-To: [e-mail]
Sender: [e-mail]
Return-Path: [e-mail]
To: [e-mail]
Subject: List1: Confirm Subscription
Date: Fri, 11 Jan 2013 04:58:48 -0500
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Disposition: inline
MIME-Version: 1.0

Spf 似乎没问题。 发送电子邮件的 ip 未列入黑名单。

现在 DNS 发生了变化，我有了标头：

Message-Id: <[e-mail]>
Received: (qmail 18457 invoked from network); 14 Jan 2013 14:55:59 -0000
Received: from unknown (HELO smtp1-1.searchboxindustries.com) ([e-mail]@207.162.215.30)
  by searchboxindustries.com with SMTP; 14 Jan 2013 14:55:59 -0000

我们设置了反向 DNS。 207.162.215.30 被解析为 stmp1.searchboxindustries.com。那有什么问题呢？我想知道标题 Received 中括号中的奇怪格式是什么：来自未知：

 [e-mail]@207.162.215.30

【问题讨论】：

您有关于垃圾邮件过滤器分辨率的详细信息吗？通常，您可以设置接收服务器以输出触发了哪些垃圾邮件规则。

不，我没有任何垃圾邮件过滤器分辨率，我在 gmail 中看到了标题。

好吧，如果不知道您的邮件的哪一部分被视为可疑，则很难删除垃圾邮件解决方案。至于unknown，我发现会发生这种情况，当接收端无法使用反向DNS检查您的smtp服务器IP时：它无法从“（[e-mail]@207.162.215.30）”中提取IP ，或者可能是它发现反向 DNS 域“mta1.searchboxindustries.com”不等于“searchboxindustries.com”。我不确定。

您能告诉我们与 uknown 相关的 DNS 有什么问题吗？

我无法理解它试图解决什么问题。

【参考方案1】：

Received: from unknown 仅表示一个 SMTP 服务器从另一个不提供反向 DNS 的 SMTP 服务器接收它。通常，从一个 SMTP 服务器到另一个 SMTP 服务器的每个跃点都会在邮件顶部添加一个 Received: 标头（qmail 除外，它添加了两个；这在您的示例中可见）。

如果您担心缺少反向 DNS，并且如果 207.162.215.30 是您的，那么也许您可以说服您的 ISP 为其提供反向 DNS。许多 ISP 拒绝（如果您使用“消费者”宽带计划），或者需要与您签订不同的托管合同才能提供此服务。 （“反向 DNS”意味着当有人向 DNS 查询“207.162.215.30 的 DNS 名称是什么”时，答案将是“searchboxindustries.com”或其他主机名，但不是“未知”。）

反向 DNS 查找通常基于 TCP 标头而不是消息文本执行。如果 SMTP 服务器接收到来自 123.45.67.89 的连接，那么它将对该地址执行反向 DNS，并将结果放入它添加的 Received: 标头中。换句话说，您的邮件标头或信封标头的内容根本不会影响此结果。

收件人可以对这些标头做任何他们想做的事情。仅此标头（此标头的存在，或从其内容中没有明显的反向 DNS 信息）不太可能足以让某人将您的邮件分类为垃圾邮件，但实际上没有办法控制收件人使用此信息。

如果有的话，您的问题表明您或许应该寻求专业服务来代表您发送这些消息，但需要付费。

【讨论】：

但是我们有反向 DNS：207.162.215.30 被解析为 smtp1-1.searchboxindustries.com。你能解释一下那是什么问题吗？它仍然说： 收到：来自未知 (HELO smtp1-1.searchboxindustries.com) ([e-mail]@207.162.215.30) 由 searchboxindustries.com 使用 SMTP； 2013 年 1 月 15 日 11:08:08 -0000

那我不知道。可能是服务器无法访问 DNS，或者被简单地配置为根本不进行 DNS 查找（即，为所有服务器设置“未知”），通常是出于性能原因。从外观上看，这是您自己的服务器；如果您不是管理员，请与管理员交谈。

您能告诉我有关配置 SMTP 服务器不使用 DNS 查找的信息吗？我不知道它可以忽略 DNS 查找并始终使用 uknown。

你能解释一下这个设置可以在哪里吗？

这对于 *** 来说已经很离题了。请在可接受电子邮件配置讨论的论坛上发布后续问题，当然，请提供有关邮件服务器软件版本和平台的必要详细信息。

【参考方案2】：

我的服务器需要额外的 (php.)ini 设置，这可以解决您的问题吗？

ini_set('sendmail_from', 'enterAValidEmailAddr@yourDomainHere');

【讨论】：

我用的是smtp，不明白你的意思。我发布的电子邮件标题和代码。你能解释一下吗？

我对 Zend_Mail 不熟悉，我使用默认的mail() 函数来发送电子邮件，所以恐怕我无法帮助您将我的建议翻译成 Zend_Mail。也许熟悉这门课的人可能会给你一些启发。

我不确定这个问题是否与zend_mail有关。

【参考方案3】：

尝试以下选项找出问题所在：

电子邮件是否有正文？我相信有电子邮件正文。 为了隔离问题，您可以尝试使用另一种替代 SMTP（例如：gmail smtp）。 或者，您可以直接使用 PHP 邮件，无需 smtp。

【讨论】：

我不明白你的意思。能否请你更具体一点。是的，我有电子邮件的正文，它是确认电子邮件。

我不需要备用 Stmp 服务器，因为我使用的是我们的 smtp 服务器。你能说得更具体点吗？

您可以通过另一台 SMTP 服务器而不是您现有的服务器进行测试，以测试您的 SMTP 服务器是否运行良好。

我不需要其他 SMTP 服务器，有具体的服务器，有关标头和代码的信息。您能说出问题所在以及如何解决吗？