MS Teams：无法按用户将应用程序添加到 MS Teams

Posted 2023-03-13

【中文标题】MS Teams：无法按用户将应用程序添加到 MS Teams

【英文标题】：MS Teams: failed to add app to the MS Teams by user

【发布时间】：2021-10-14 04:59:51

【问题描述】：

我们的 MS Teams 应用已在 MS Teams 应用中心发布。 客户将应用程序添加到全球 MS Teams 策略并将其固定。授予所有权限。

用户打开 Teams 用户点击我们的应用程序 用户在我们的应用上看到“添加”按钮 单击“添加”按钮后，用户会看到“出现问题”错误消息

控制台日志包含以下错误： 0.2-angular-jquery.min-eee9041.js:114 2021-08-10T15:45:52.398Z add-app-dialog-v3-add-button: 确保为个人失败的 [object Object] 安装应用程序

一切都适用于组织的少数用户。但是大多数用户都会看到这个错误。 任何想法为什么会发生？

【问题讨论】：

你能分享清单吗？您是否为它创建了机器人频道注册或使用 App studio？

我们在 azure 中注册了机器人频道。清单是通过 App Studio 生成的。一切都适用于数十万用户和数百名客户（租户）。问题只是为 1 个 GCC 租户复制。我们认为 GCC 是根本原因，但是对于租户中的某些用户来说，一切都很好。

那么 GCC 中的所有用户都不会发生这种情况吗？您是否在 GCC 租户中注册了机器人频道？

对于此租户中 GCC 中的某些用户，一切正常。你是什​​么人 - GCC 中的机器人频道注册？在 Azure 中，我们的机器人频道注册不是 GCC。我们认为这可能是原因，但是对于某些用户来说它是有效的。

客户在其租户中创建了 Microsoft 票证。看起来问题的根本原因是他们还需要将“聊天”添加到全局策略中。这可能是问题吗？如果是这样，也许它记录在某个地方？对于在全球政策中使用“聊天”的用户，该问题似乎不会重现。

【参考方案1】：

我没有找到任何文件告诉您需要将“聊天”添加到全局策略中。

但是我分享了几个文档链接，你应该看看

Install apps setup policies Manage app permission policies in Microsoft Teams Allow and block the app

【讨论】：

我们关注了所有这些链接，但只有将聊天添加到全局策略才能解决问题。

【参考方案2】：

客户在其租户中创建了 Microsoft 票证。看起来问题的根本原因是他们还需要将“聊天”添加到全局策略中。