2020 年 11 月 1 日/“帐户保留”：是不是必须向“帐户保留”用户显示说明性消息？ [关闭]

Posted 2023-02-16

【中文标题】2020 年 11 月 1 日/“帐户保留”：是不是必须向“帐户保留”用户显示说明性消息？ [关闭]

【英文标题】：November 1st 2020 / 'Account Hold' : is it mandatory to display an explanatory message to 'Account Hold' users? [closed]2020 年 11 月 1 日/“帐户保留”：是否必须向“帐户保留”用户显示说明性消息？ [关闭]

【发布时间】：2021-01-16 06:19:45

【问题描述】：

提到here 需要在 2020 年 11 月 1 日之前正确管理“帐户保留”状态。

文档说here：“当用户进入帐户保留状态时，您应该利用实时开发者通知来通知您的用户为什么暂停访问订阅。在您的应用程序中，您应该提供一条带有说明的消息关于如何修正他们的付款方式并重新获得订阅的访问权限。您的消息应包含指向 Google Play 订阅设置的链接，以便他们可以修正他们的付款方式。"

问题是文档还说here 如果我们不使用后端服务器（+ RTDN 和 PubSub），则无法区分 3 个法规“暂停”“暂停”“过期”

由于我们真的不想使用后端服务器和 RTDN，我们想知道：

真的需要向用户显示一条消息，通知他/她订阅是帐户保留吗？ 如果对 1) 的回答为“是”，我们是否必须针对“帐户保留”状态显示特定消息，或者我们是否可以显示包含 3 个法规“保留”“暂停”“已过期”的消息？ （这样我们就可以避免使用后端服务器+RTDN） 我们是否必须仅在用户启动应用时才向用户显示消息，还是必须推送通知？

非常感谢您的帮助。

【问题讨论】：

我投票结束这个问题，因为它涉及应用分发服务的政策和程序，而不是编程。请参考：Are developer-centric questions about application stores on topic?‍、Why can't I ask customer service-related questions?

这是一个有用的问题。为什么关门？

【参考方案1】：

好问题！

不，不需要在应用内显示有关用户处于“帐户保留”状态的消息。如果您的应用程序没有使用 RTDN 的后端服务器，BillingClient.queryPurchases() 仍将返回用户的所有活动订阅。因此，如果用户的订阅处于“帐户保留”状态，则订阅将不会作为 BillingClient.queryPurchases() 的一部分返回

我们建议使用 RTDN，因为它可以让您的应用通知用户为什么他们的订阅处于“帐户保留”状态，但我们也了解并非所有开发人员都有足够的带宽来为此构建自己的后端服务器目的。

【讨论】：

即使强制更改订阅中断，我是否可以不使用 RTDN 继续？目前我无法为此维护后端，但当我获得维持的最低盈利能力时，我会尽快整合。