我们如何从 API 中检索对讲信使用户/联系人？

Posted 2023-02-16

【中文标题】我们如何从 API 中检索对讲信使用户/联系人？

【英文标题】：How can we retrieve the intercom messenger user/contacts from the API?

【发布时间】：2021-06-22 02:18:42

【问题描述】：

我有一个集成了对讲信使的生产网站，现在我想从 API 中检索这些用户，我是一个访问令牌，遵循此 URL https://developers.intercom.com/building-apps/docs/authentication-types#section-how-to-get-your-access-token 应用拥有应用所有者访问权限。

现在我尝试使用 2.x 版的 API https://api.intercom.io/contacts 检索用户。 尝试使用版本 1.x 也 https://api.intercom.io/users 但没有得到我的实时用户！

问题 -

如果我从 API 创建用户，那么我可以从 API 中检索它，但在对讲仪表板 https://app.intercom.com/a/apps/xyz/users/segments/all-users 中看不到它。 无法从 API 检索仪表板中的用户。

你能建议我在这里做错了什么吗？

【参考方案1】：

我犯了一个愚蠢的错误。

API 对讲机的小总结- 它有 2 个版本 -

1.x -- 使用用户的概念 2.x -- 使用联系人概念，在此版本用户中，潜在客户被联系人替换。

当您创建应用并获取访问令牌时，请确保您选择了正确的具有应用所有者访问权限的令牌。 https://developers.intercom.com/building-apps/docs/authentication-types#section-how-to-get-your-access-token

当你调用 API 时选择正确的版本 - https://developers.intercom.com/building-apps/docs/update-your-api-version#section-selecting-the-version-via-the-api-request