Paypal 快速结帐的结帐屏幕不一致

Posted 2023-02-22

【中文标题】Paypal 快速结帐的结帐屏幕不一致

【英文标题】：Inconsistent checkout screens for Paypal express checkout

【发布时间】：2013-12-15 20:14:46

【问题描述】：

我们正在开发一个使用 Paypal Express Checkout 的应用程序，我们发现我们得到了两个不同的登录页面。我们实际上发现了一个表面上与Can you force PayPal Payments Standard API to show credit card fields first? 相似的问题，但有一些不同之处：

沙盒一切正常，我们得到了我们想要的外观（信用卡优先）。

在实时网站上，大约 50% 的时间我们得到了我们想要的外观（首先是信用卡）。

有时，我们会得到一个更像“移动”的登录页面，其中信用卡内容完全隐藏在“以访客身份结帐”按钮中，如图所示。

这对我来说就像是失败的 A/B 测试。我们正在发送上面链接的问题中的变量，正如我所说，所有这些都适用于较旧的登录页面。我知道也存在 cookie 问题，但在这种情况下，即使 Paypal 无法识别帐户并且 cookie 被清除，我们也会看到它。

有没有人知道我们可以做些什么来解决这个问题？

如果需要，我可以添加代码，但问题似乎是数据多于逻辑。

【参考方案1】：

在我开始看到用户从“新风格”页面进入后，我也有同样的问题。

我在这里找到了答案：

Paypal express "order summary" page

我在我的 Paypal URL 中添加了“force_sa=true”参数：

https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_express-checkout&force_sa=true&token=…

新页面的权重肯定会更频繁地出现在移动设备上。如果没有该参数，我会在大约 5 次刷新后在 iPad 上获得新样式页面，使用该参数我可以随心所欲地刷新并且永远看不到新页面。

很明显，PayPal 最终会向所有人推出新页面，但这种技术可以让我们在做好准备时有一个权宜之计 ;-)

【讨论】：

谢谢。我现在已经摆脱了这个问题，野马会很难把我拉回使用 Paypal，但这是一个非常有用的公共知识。

诅咒。添加“force_sa”参数现已停止工作！看起来 PayPal 已禁用它 :-( 您仍然可以强制新页面，而不是旧页面

我观察了新页面发送的请求，并在末尾添加了“&xo_node_fallback=true&force_sa=true&fallback=1”。新页面从未出现。但我在沙盒中。沙盒和直播之间似乎存在一些差异。

【参考方案2】：

如图所示的屏幕是 PayPal 的新结帐。目前只是部分部署，您可以将其视为 A/B 测试。

关于客户是否看到“信用卡优先”，这主要取决于他们的浏览器 cookie 中是否存储了 PayPal 电子邮件。如果他们这样做了，顶部的“登录到 PayPal”部分将被展开，填写电子邮件，他们只需输入密码并单击 3 次左右即可完成结帐。

如果他们的 cookie 中没有存储 PayPal 电子邮件，底部的“创建帐户”或“以访客身份付款”部分将被展开。 （如果您想要客人结帐，请在您的初始 SetExpressCheckout 请求中传递 SOLUTIONTYPE=Sole）。

客户可以随时在两个扩展部分之间切换，这只是一种“智能默认”。

尝试在隐身/隐私浏览窗口中进行所有“信用卡优先”测试。

【讨论】：

感谢您对 A/B 测试的确认。我已经通过了 SOLUTIONTYPE=Sole（和 LANDINGPAGE=Billing），虽然我得到了 Guest 提供，但它就在按钮后面，即使在那里也没有提到信用卡付款。这不仅是一个 cookie 问题，因为隐身/私人没有任何区别，清除缓存也没有。不幸的是，Paypal 的“新。更快。更简单”正在赶走超过 50% 的客户！

啊。是的，在新布局中，客户似乎必须单击以访客身份付款并输入帐单地址，然后才能看到有关信用卡的信息。唯一需要注意的是初始登陆页面上的钱包图片，这可能太微妙了。我不知道有什么方法可以通过新的结账来改变 paypal.com 页面上的体验。我可以建议的最佳解决方法是在将客户引导至 PayPal 之前在您自己的网站上显示“解决方案图形”图像之一：paypal.com/logocenter

Paypal 支持部分证实了这一点，尽管目前的迹象表明正在推出的设计使 SOLUTIONTYPE=Sole 毫无意义且不起作用。这超出了我们的控制范围，我们正在努力表达我们的不满。

没有办法避免这个新屏幕了，而且它甚至没有本地化！ （例如：法国客户将看到一个英文结帐页面）。用 PayPal 的人力部署一个非本地化的结帐页面是荒谬的！

@PrestonAlexander 我们还注意到快速结帐的不同布局，在完成付款过程后，屏幕在android中保持打开状态，有没有办法关闭它？