Twilio 应用程序 - 更新通话资源结束通话

Posted 2023-02-19

【中文标题】Twilio 应用程序 - 更新通话资源结束通话

【英文标题】：Twilio App - Updating Call Resource Ends Call

【发布时间】：2022-01-19 02:19:02

【问题描述】：

我是一名 Twilio 新手，正在尝试开发一个与自动电话树交互的 C# 应用程序。问题是电话树的开头每次都有些不同，所以我没有尝试自动化所有不同的排列，而是在电话树、应用程序和我的个人电话号码之间创建电话会议。我希望接听我的电话，与树进行交互，直到我到达“可自动化”部分，然后挂断我的电话，让应用程序从那时起与电话会议交互。

到目前为止，我已经能够使用两个 CallResource.Create() 调用成功创建会议。我目前面临的问题是，当我将 CallResource.Update() 与树 Sid 一起使用时，一旦执行 Twiml，它就会挂起该调用资源，我不知道为什么。对我的电话号码的呼叫仍在进行，但无论我向树呼叫资源发送什么 twiml，它都会挂断。

有关如何在不挂断的情况下使用一些 twiml 更新呼叫的任何帮助 或者，也许有更好的方法来完成我正在寻找的所有事情？

感谢任何建议！下面是我正在使用的代码

谢谢， 肖恩

    public void MakeCall()
    
        var accountSid =  ConfigurationManager.AppSettings["TwilioAccountSid"];
        var authToken =  ConfigurationManager.AppSettings["TwilioAuthToken"];
        var mePhoneNumber = ConfigurationManager.AppSettings["MyPhoneNumber"];
        var treePhoneNumber = ConfigurationManager.AppSettings["TreePhoneNumber"];

        var conferenceName = "treeNavigate" + Guid.NewGuid();

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        Twimlet treeConferenceTwimlet = new Twimlet();
        treeConferenceTwimlet.Endpoint = "conference";
        treeConferenceTwimlet.Parameters.Add("Name", conferenceName);
        treeConferenceTwimlet.Parameters.Add("Message", "Hi Tree");

        Twimlet meConferenceTwimlet = new Twimlet();
        meConferenceTwimlet.Endpoint = "conference";
        meConferenceTwimlet.Parameters.Add("Name", conferenceName);
        meConferenceTwimlet.Parameters.Add("Message", "Hi Me");

        var meCall = CallResource.Create(
            to: new PhoneNumber(mePhoneNumber),
            from: new PhoneNumber(mePhoneNumber),
            url: new Uri(meConferenceTwimlet.GetFormattedURL()));

        var treeCall = CallResource.Create(
            to: new PhoneNumber(treePhoneNumber),
            from: new PhoneNumber(mePhoneNumber),
            url: new Uri(treeConferenceTwimlet.GetFormattedURL()));
        
        CallResource.Update(
            pathSid: treeCall.Sid,
            twiml: new Twilio.Types.Twiml("<Response><Say>I can hear this on the conference but then it hangs up right after</Say></Response>"));

    

    public class Twimlet
    
       private String baseUrl = "http://twimlets.com/";
       public Dictionary<String, String> Parameters  get; set; 
       public String Endpoint  get; set; 

       public Twimlet()
       
           this.Parameters = new Dictionary<string, string>();
       

       public String GetFormattedURL()
       
           return String.Format(
               "01?2", 
               this.baseUrl, 
               this.Endpoint, 
               String.Join("&", this.Parameters.Select(x => String.Format("0=1", HttpUtility.UrlEncode(x.Key), HttpUtility.UrlEncode(x.Value)))));
       
   

【参考方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

当 Twilio 支持的电话呼叫执行 TwiML 时，它会执行此操作，直到用完 TwiML 然后挂断。在这种情况下，当您使用仅带有 <Say> 元素的新 TwiML 更新调用时，它将说出单词然后完成。

在会议线上保持通话的方法是在<Say> 完成后做一些事情。例如，您可以暂时<Pause>。

这并不是一个很好的答案，但我不确定你在这个电话之后的计划是什么 <Say> 所以很难建议你如何做得更好。如果你能解释一下，我可以用其他建议编辑这个答案。

【讨论】：

您好，这很有帮助，谢谢。所以这就是我想要的方式：1）我的应用程序在电话会议中连接电话树和我的手机。连接到电话树的那条腿只是在那里坐了一会儿。 2）从我的手机中，我输入了按键以转发到树腿以通过可变部分。 3）一旦过去，我就在电话树的一部分，它本质上是一个循环。我希望能够挂起我的腿并点击应用程序中的一个按钮，该按钮每次通过菜单都会生成一个 twiml 文件，收集树说出的确认号以显示在我的应用程序中。

听起来最后一部分需要循环<Gather input=:"speech">，直到您收到确认码。你觉得这对吗？

听起来不错，但我还是有点卡住了。我目前的挑战是，在我对我的应用程序和电话树之间的呼叫进行更新后，即使我在传递的 TwiML 结束时做了一个超长的暂停，该呼叫也会由于某种原因与会议断开连接.我希望