Mautic - 亚马逊 API - Mautic 未记录退回/投诉

Posted 2023-04-14

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【中文标题】Mautic - 亚马逊 API - Mautic 未记录退回/投诉【英文标题】：Mautic - Amazon API - bounce / complaint not being recorded by Mautic 【发布时间】：2021-12-14 18:25:46 【问题描述】：

您的软件我的 php 版本是：7.4 我的 mysql/MariaDB 版本是（根据需要删除）：MySQL8

更新/安装错误我是（根据需要删除）：通过 Amazon API 设置退回/投诉管道升级/安装方式（根据需要删除）：Web

这些错误显示在安装程序中：Mautic 安装正常并测试（发送电子邮件）正常，但退回邮件未注册到联系人的电子邮件。我在联系人中添加了亚马逊测试退回电子邮件并发送测试电子邮件

这些错误显示在 Mautic 日志中：唯一被记录的是一个相同的语句重复 - [2021-10-29 14:34:04] mautic.WARNING: Received SES webhook of type '' but could not了解有效载荷

你的问题我的问题是：Bounce 未注册以联系退回的电子邮件（使用 Amazon 退回测试电子邮件，我有另一个邮件系统软件“Sendy”，每次都能正常工作。我正在尝试从 Sendy 切换到 Mautic。）

我尝试解决问题的步骤：查看了所有日志，只找到了一个相同的重复语句。我正在使用 Amazon API，但我尝试过使用和不使用“_api” https://.org/mailer/amazon_api/callback 和 https://.org/mailer/amazon/callback。

我已经使用了近一年的 Amazon SES，使用 Sendy API 来管理退回和投诉，我想设置 Mautic 来试用 GrapeJS 编辑器并同时支持 SMS。

Mautic 4.0.1 安装在它发送测试电子邮件的位置，完全没有问题。

Mautic 电子邮件设置设置为 Amazon SES - API（测试成功！）

受监控的电子邮件收件箱设置全为空白（我认为它将通过 API 挂钩进行监控，对吗？）

在 Amazon SES 上 - 我已经为退出的邮件程序“Sendy”设置了主题，因此我使用此回调创建了一个新订阅 https://**********.org/mailer/amazon_api/回调并将其附加到 Sendy 主题，该主题下现在有两个订阅，一个用于 Sendy，一个用于 Mautic。

使用过滤器 Bounced - Email 设置为 Yes

将亚马逊退回电子邮件测试添加到联系人

发送测试退回邮件 - Sendy 立即检测到它并将 Amazon Bounce 电子邮件地址标记为 Bounced，将其从订阅列表中删除

Mautic 不会标记 Amazon Bounce 电子邮件联系人，也不会向其提供任何迹象表明它检测到来自 Amazon API 的退回电子邮件。

是否需要设置被监控的收件箱或通过 API 处理？

我可能错过了哪些步骤？

我们如何通过联系人知道此联系人电子邮件被标记为已退回？

我确定我一定错过了什么。

我已经用 Google 搜索过，对此我进行了很多搜索，但我找不到任何与“API”相关的内容。大多数结果都是使用“SMTP”和监控收件箱设置的指南。

【问题讨论】：

【参考方案1】：

我想我已经整理好了。