Android alpha 测试“找不到项目”

Posted 2023-03-30

【中文标题】Android alpha 测试“找不到项目”

【英文标题】：Android alpha testing "Item not found"

【发布时间】：2014-09-08 06:30:04

【问题描述】：

我已发布我的应用程序进行 Alpha 测试，但无法从 Play 商店下载。

我打开了网址“https://play.google.com/apps/testing/com.*”并接受了成为一名测试员，现在它显示“你是一名测试员”。但是当我点击“从 Play 商店下载”链接时，它在我的测试设备 Play 商店中显示“找不到项目”，在桌面浏览器中显示“找不到请求的 URL”。

应用处于发布状态超过 48 小时。 应用已在所有国家/地区发布。 已添加测试人员的 google 组，我可以在管理测试人员选项卡中看到该组。测试人员帐户已添加到组中（三重检查） 测试设备只有一个测试者帐号。 我可以访问应用内购买，这意味着应用已正确发布。 Google 不再支持草稿模式。

我在***中浏览了一些类似的帖子，但没有明确的答案。看起来对于某些人来说它会自动解决，而有些人则不够幸运。

【问题讨论】：

确保您设备的 google play 服务使用正确的测试人员 ID。我在我的设备上添加了 2 个谷歌帐户，这导致了问题。我只保留了 1 个测试员帐户后，它运行良好。

我遇到了同样的问题。但我使用的是“开放式 Alpha 测试”，而不是“封闭式 Alpha 测试”。我可以打开链接并接受成为测试员，但是当单击“在 Google Play 上下载应用程序”时，它显示未找到项目。我已提交更新超过 48 小时，状态显示为“已发布”。怎么了？

您找到解决方案了吗？我遇到了同样的问题，并试图通过 Google Play 支持解决它，但没有成功

请帮我看看什么是正确的解决方案？我的测试版应用也遇到了同样的问题。

我面临同样的问题。我发布用于内部测试。它显示在 Play 商店中找不到的项目。这是该应用的第一个版本。

【参考方案1】：

如果应用是“已发布”，但当您点击“在 Play 商店中查看”时，网站（例如：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.companyname.appname）会显示错误：

"很抱歉，在此服务器上找不到请求的 URL",

试试这个：

在“Google Play 控制台”(https://play.google.com/apps/publish) 中，选择您的应用 转到菜单：发布管理/应用发布 在 Aplha 中，单击“管理 Alpha”按钮 点击“管理测试人员”并复制链接“选择加入 URL”（例如：https://play.google.com/apps/testing/com.companyname.appname） 将此链接发送给您的 alpha 用户，您和用户需要在 PlayStore 中访问应用之前点击“成为测试人员”。

在此之后，再次打开与测试人员列表中的用户登录的应用程序在 Play 商店中的链接（在 Play 商店中查看）。

如果 URL 仍然无法打开，请尝试关闭浏览器，或清除浏览器缓存并重试。浏览器存储重定向缓存。

【讨论】：

谢谢你.. 做到了！

如果应用不在 Play 商店中，您将如何成为该应用的测试人员？

【参考方案2】：

如果您使用的是 Chrome，那么它会缓存重定向。要修复它，请清除浏览数据。 More details on this

【讨论】：

非常感谢。我无法通过电子邮件收到的测试链接访问 GooglePlay，但在清理 Chrome 的“历史记录和数据”后，它可以正常工作：太棒了！

这显然有帮助。在导航到 Play 商店之前清除 chrome 中的所有数据。

【参考方案3】：

就我而言，问题在于我没有使用 Chrome 中的正确帐户登录 Google。

我清除了所有浏览数据，但从 Gmail/Google 取消登录并使用正确的 @gmail.com 帐户重新登录可能会成功。

【参考方案4】：

要检查的另一件事是是否检查了Pricing & Distribution -> Only make this application available to my organization。即使您的测试帐户在给定域中，这似乎与仅 Alpha 或 Beta 测试的交互效果不佳。关闭此标志后，我的仅测试版应用就会通过测试注册页面的 Play 商店链接可见。

【讨论】：

新仪表板中没有这样的选项

@AmirDe 似乎 Store presence -> Pricing & Distribution 存在，但 Store presence -> Pricing & Distribution -> Only make this application available to my organization 不存在。

【参考方案5】：

允许访问 设置 -> 内部访问 -> 稍后管理具有下载权限的用户 设置 -> 内部访问 -> 测试人员 并且应用链接将起作用

【参考方案6】：

您在哪里添加测试组 - 有一个测试员链接（类似于术语），您需要在每台测试设备上单击此链接并说“是”

之后该链接出现在市场上。我等了 3 天才找到它:)

【参考方案7】：

就我而言，这是因为我通过短信发送了链接。当我通过电子邮件发送它时，它起作用了。此链接的格式为 https://play.google.com/apps/testing/com.*。这是您必须通过电子邮件分享的链接。

【讨论】：

这对我有用。 googleplay 控制台中的链接没有将我重定向到我可以作为测试员加入的页面。

【参考方案8】：

这可能是由于您没有在设备的 Google Play 商店中使用适当的 Google Play 帐户登录的愚蠢错误。

使用测试 gmail 帐户登录 Google Play，然后点击测试链接

更多详情请查看Item not found

【讨论】：

接下来 - 您将登录 Google 帐户以访问测试程序，然后在 Google Play 中下载该应用程序。您必须登录已接受测试程序的帐户才能下载该应用程序，否则您将收到“找不到项目”消息

【参考方案9】：

除了这里的所有出色答案之外，我刚刚发现如果您在封闭式（alpha）测试之前进行了内部测试，Play 商店可能希望您使用内部测试 URL。

假设您拥有出色的应用，并将其发布到内部测试轨道。您为该曲目创建了一个名为“内部测试人员”的列表，并且一切顺利。当您执行此操作时，Google Play 会为您提供https://play.google.com/apps/internaltest/id 形式的测试人员的 URL。您的内部测试人员使用该 URL 加入了该计划，下载了该应用程序没有问题并且测试通过了。

您现在升级到封闭轨道（alpha 测试）。您创建了一个名为“Alpha 测试人员”的新列表，其中包含新人员，并为“内部测试人员”和“Alpha 测试人员”启用您的版本，认为您应该将内部测试人员转移到 alpha。执行此操作时，Google Play 会为您提供https://play.google.com/apps/testing/package 形式的 URL。您的 Alpha 版测试人员现在可以使用该 URL 加入该计划并下载该应用程序。但是您的内部测试人员必须继续使用内部测试 URL 才能加入该计划。

从对各种场景的测试来看，将测试人员从列表中移至另一位似乎并不能解决问题。

据我所知，Google Play 文档没有提到任何这些。

【参考方案10】：

我遇到了类似的问题。在我的情况下，我有多个测试人员作为 CSV，并且多个用户测试人员之间有一个空格。空格是电子邮件地址中的问题。错误的电子邮件地址可能会导致这个问题。

【参考方案11】：

此外，请确保您使用的设备属于您的应用支持的设备。为此，请在游戏控制台上查看Release management -> Device catalog。

如果这是问题所在，当您通过网络浏览器访问 Play 商店页面时，预计会看到类似于 the app is not compatible with your device 的警告，并通过 Play 商店应用程序访问 Item not found 错误。

就我而言，我必须在清单中进行一些更改以更正支持的设备列表。所以，我替换了下面的行，导致支持的设备数量为 0：

    <uses-feature android:name="android.hardware.camera2.full" />

与：

    <uses-feature android:name="android.hardware.camera2.full" android:required="false" />

在您的情况下，Manifest 可能需要进行不同的更改。

【参考方案12】：

如果有人尝试了几个建议但没有奏效，我想分享另一种我在其他地方没有看到的情况。

确保上传的最新版本未被停用。如果出于任何原因，您的测试人员无法使用该版本，Play Store 控制台不会向您发出警告。它会显示为灰色的行，如下所示：

检查App releases > Manage，在您的跟踪仪表板中，最新版本是添加，而不是停用。

【参考方案13】：

简单的方法是使用隐身模式。就是这样。

【参考方案14】：

在我的情况下是 Android Studio 模拟器，我在谷歌搜索几分钟后重新启动 play store，然后不再出现“找不到项目”这样的错误。

【参考方案15】：

在我的例子中，模拟器是几个月前启动的，可能缓存了一些错误。 我一直收到导致此消息的 BillingClient.BillingResponse.ERROR。

重新启动模拟器后，它又开始工作了。